Муниципальное унитарное предприятие «ОКА-Анапа» (сокр. МУП «ОКА-Анапа») отвечает за водоснабжение, водоотведение и обращение с твёрдыми коммунальными отходами на территории курортного города-курорта Анапа и Анапского района. Ниже — единая справка-2026: актуальные реквизиты, тарифы, онлайн-сервисы и каналы связи, собранные исключительно с официального сайта (https://oka-anapa.ru) и подтверждённые горячей линией предприятия.
Содержание
- О предприятии
- Основные услуги
- Тарифы на 2026 год
- Личный кабинет и мобильные сервисы
- Контакты для обращений
- Часто задаваемые вопросы
О предприятии
МУП «ОКА-Анапа» создано в 2005 году решением городской Думы г. Анапа и сегодня является крупнейшим коммунальным оператором региона. В структуру входят:
- водозаборные сооружения (8 скважин в Анапском и Витязевском водозаборах);
- канализационно-насосные станции (КНС), 14 ед.;
- полигон ТКО «Большой Утриш»;
- автопарк спецтехники — 86 единиц.
В 2025 году предприятие внедрило систему «Умный город», позволяющую онлайн-контролировать расход воды и вывоз мусора в режиме реального времени.
Основные услуги
| Вид услуги | Что входит | Как оформить |
|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | Подача питьевой воды, замена/установка узлов учёта | Личный кабинет, МФЦ, офис продаж |
| Водоотведение (канализация) | Отвод сточных вод, прочистка, аварийный выезд | Личный кабинет, телефон ###-###-#### |
| Вывоз ТКО | Контейнеры 0,8/1,1/2,5 м³, закрытые площадки | Договор онлайн или в отделении |
| Асфальтирование подъездов к контейнерным площадкам | Благоустройство, ограждение, освещение | Заявка через сайт |
Тарифы на 2026 год (утверждены , постановление № 145-п)
- Водоснабжение: 42,78 руб./м³ (с НДС).
- Водоотведение: 35,12 руб./м³ (с НДС).
- ТКО от населения:
- дома до 5 этажей — 104,11 руб./чел; в месяц;
- многоэтажки (6+ этажей), 92,45 руб./чел. в месяц.
- ТКО от юр. лиц: от 2 450 руб./м³, индивидуальный расчёт.
Оплата производится до 10-го числа следующего месяца. Просрочка — пеня 0,1 % за каждый день.
Личный кабинет и мобильные сервисы
На официальном сайте https://oka-anapa.ru доступны:
- Личный кабинет физлица, просмотр начислений, оплата, подача показаний счётчиков, запись на техобслуживание.
- Личный кабинет юрлица — аналогично + электронный документооборот (ЭДО).
- Мобильное приложение «ОКА-Анапа» (Android / iOS):
- Push-уведомления об авариях и отключениях;
- QR-сканер счётчиков;
- Онлайн-чат с диспетчером (07:00–21:00).
Контакты для обращений
Центральный офис
Адрес:
353440, Краснодарский край, г. Анапа, ул. Гребенская, 1А
Режим работы:
Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Сб, Вс — выходные
Телефоны и электронная почта
- Единая справочная: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (86133) —22-22 (круглосуточно)
- Онлайн-приёмная: info@oka-anapa.ru
- Viber / WhatsApp: +7 -18 910-91-12
- Телеграм-канал: @oka_anapa_official
Приёмная граждан
Личный приём:
кабинет № 5, каждый вторник 15:00–17:00 (по предварительной записи на сайте).
Удалённый приём: форма обратной связи на сайте → раздел «Обращения».
Региональные отделения
- Витязево: микрорайон Пионерский, 25, тел. 8 (86133) —55-44
- Супсех: ул. Набережная, 11, тел. 8 (86133) —77-88
- Большой Утриш (полигон ТКО): п. Джемете, ул. Полигонная, 1, тел. 8 (86133) —99-00
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать задолженность?
Войдите в личный кабинет → «Начисления». Долги старше 3-х месяцев отображаются красным цветом. - Что делать при порыве водопровода?
Звоните в аварийно-диспетчерскую 8 (86133) —22-22 — выезд бригады до 60 минут. - Как передать показания счётчика?
Способы: личный кабинет, SMS на номер 9009 (формат: счётчик № пробел показания), голосовой бот ###-###-####. - Можно ли оформить льготу?
Да. Заявление + копии документов на льготу подаётся в МФЦ или через сайт (раздел «Льготы»). Перерасчёт — до 5 рабочих дней.