Важно: все нижеприведённые контакты актуальны на 23 марта 2026 года.
Уточняйте данные через официальный сайт, если обращаетесь позднее.
Официальный сайт предприятия
https://www.gorvodokanal.com/
- Личный кабинет абонента
- Приём показаний ИПУ (до 23-го числа каждого месяца)
- Оплата услуг банковской картой или через СБП
- История платежей и квитанций
Единая справочная служба
Для физических лиц:
Телефон: +7 (383) -00-11-22
Режим работы: круглосуточно, без выходных
Для юридических лиц и управляющих компаний:
Телефон: +7 (383) -00-11-23
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 12:00–13:00)
Отдел персонала и вопросы трудоустройства
Телефон: +7 (383) -00-11-33
E-mail: hr@gorvodokanal.com
Электронные обращения
Онлайн-форма обратной связи:
https://www.gorvodokanal.com/feedback/
Приёмная директора
Адрес: 630000, г. Новосибирск, ул. Октябрьская, д. 3 (пн–пт 09:00–18:00)
E-mail: priem@gorvodokanal.com
Телефон: +7 (383) -00-11-01
Социальные сети и мессенджеры
- VKontakte: vk.com/gorvodokanal_nsk
- Telegram-канал: t.me/gorvodokanal_nsk
- Viber-чат: найдите «Горводоканал Новосибирск» в каталоге официальных чатов
Адреса пунктов обслуживания населения
(после закрытия ул. Октябрьская, д. 3 с 01 января 2026 г.)
- ул. Ленина, 52 — главный офис, приём граждан Пн–Пт 08:00–17:00
- ул. Фрунзе, 88, абонентский отдел, Пн–Сб 08:00–18:00, выходной Вс
- ул. Шевченко, 60 — терминалы самообслуживания 24/7
Важные напоминания
- Оплатить услуги можно: на сайте МУП, через Сбербанк-Онлайн, Госуслуги, «ВсеПлатежи».
- Единый срок оплаты: до 15-го числа месяца, следующего за расчётным (по ФЗ-177 от ).
- Передача показаний счётчиков: до 23-го числа каждого месяца любым удобным способом.
Emergency-линия аварийной службы
Круглосуточно: +7 (383) -00-11-04
Используйте при отсутствии воды, протечках, засорах, авариях на сетях.
Вся информация предоставлена на основании официального сайта МУП «Горводоканал» г. Новосибирска.
В случае расхождений руководствуйтесь актуальными данными с сайта предприятия.