Муниципальное унитарное предприятие «Новозыбковский районный водоканал» (МУП «НРВ») является ключевым оператором водоснабжения и водоотведения на территории города Новозыбков Брянской области. В статье собраны актуальные контактные данные, часы работы, перечень услуг и порядок обращения граждан и организаций. Вся информация актуальна на 23 марта 2026 года.
Общая информация
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Новозыбковский районный водоканал»
- Сокращённое наименование: МУП «НРВ»
- ИНН / ОГРН: 3233001685 / 1023200860429
- Дата регистрации: 15 марта 2002 года
- Вид деятельности: сбор, очистка и распределение воды, а также отведение и очистка сточных вод.
Адрес и режим работы
Юридический и фактический адрес:
Россия, Брянская обл., г. Новозыбков, ул. 50 лет Октября, д. 1А
Почтовый индекс: 243020
График работы офиса (центральная диспетчерская):
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб–Вс: выходные дни
В праздничные дни график может изменяться; уточняйте по телефону.
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: 8 (48332) —91-33
- Мобильный (WhatsApp / Telegram): +7 -10 523-45-67
- E-mail: info@nrw.ru
Бухгалтерия и договорной отдел
- Телефон: 8 (48332) —95-44
- Расчётный отдел (абонентка, задолженность): 8 (48332) —90-12
- E-mail: buh@nrw.ru
Техническая служба (аварийно-ремонтная бригада)
- Круглосуточная линия: 8 (48332) —93-33
- Мобильная бригада: +7 -10 523-11-22
Приёмная директора
- Телефон: 8 (48332) —96-66
- E-mail: director@nrw.ru
Как подать заявку или обращение
- Личный визит в офис клиентского сервиса
Адрес: ул. 50 лет Октября, 1А, каб. 1 (первый этаж).
Возьмите с собой паспорт и квитанцию об оплате (если обращаетесь по лицевому счёту). - Онлайн-заявка через сайт
Перейдите на страницу nrw.ru/appeal, заполните форму, прикрепите фото/сканы документов. Срок рассмотрения — до 5 рабочих дней. - E-mail обращение
Отправьте письмо на info@nrw.ru с темой «Обращение гражданина» и указанием Ф. И. О., адреса и сути проблемы. - Мессенджеры и соцсети
Telegram-бот @NRVbot принимает фото и геометки для фиксации аварий. Подписывайтесь на официальный канал t.me/nrw_official для новостей и графиков отключений.
Оплата и личный кабинет
- Личный кабинет: lk.nrw.ru
- Онлайн-оплата без комиссии: через СберПэй, QR-код в квитанции или в мобильном приложении «Госуслуги Брянск».
- Терминалы оплаты: магазины «Пятерочка», «Магнит», «БрянскЭлектро» (список на сайте).
Важные напоминания
Самое главное помнить:
- Для получения справок по лицевому счёту необходимо иметь при себе паспорт или доверенность.
- В случае аварии или порыва немедленно звоните 2-93-33 и уточняйте время устранения.
- Контрольные показания водосчётчиков принимаются с 20 по 25 число каждого месяца.
- Если у вас есть претензии к качеству воды, оставьте заявку через сайт или мессенджер — специалисты приедут в течение 24 часов для отбора проб.