Муниципальное унитарное предприятие «Новая вода» обеспечивает жителей микрорайона Чаадаевка чистой и безопасной питьевой водой. Ниже приведены все основные контакты для обращений, а также адреса пунктов розлива и график работы в 2026 г.
Единая справочная служба
- Телефон круглосуточно: +7 (831) -07-00-11
- WhatsApp / Телеграм-бот: Написать сообщение
- E-mail: info@newwater-chn.ru
- Время ответа: будни 08:00–18:00, выходные 09:00–16:00
Адреса и режим работы пунктов розлива
Центральный офис и пункт № 1
Адрес: Чаадаевка, ул. Ленина, 28а
Режим работы: пн–пт 07:30–19:00, сб 08:00–17:00, вс 09:00–15:00
Номер для доставки на дом: +7 (831) -07-00-12
Пункт № 2 – ТЦ «Маяк»
Адрес: Чаадаевка, пр-т Мира, 12, 1-й этаж (вход со стороны парковки)
Режим работы: ежедневно 09:00–20:00
Контакт WhatsApp: +7 (831) -07-00-13
Пункт № 3 – ЖК «Солнечный»
Адрес: Чаадаевка, ул. Дачная, 5а, подвал секции 3
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной
Контакт: +7 (831) -07-00-14
Доставка воды на дом
- Заказ по телефону: +7 (831) -07-00-15 (будни 08:00–19:00, сб 08:00–17:00)
- Онлайн-формa: newwater-chn.ru/order
- Стоимость доставки: 150 ₽ при заказе от 3 бутылей (в пределах Чаадаевки)
- Срочная доставка «за 2 часа»: +50 ₽ к стоимости, оформляется до 16:00
Приём показаний водомеров и спорные вопросы
Отдел расчётов и контроля:
ул. Ленина, 28а, каб. 204
Тел.: +7 (831) -07-00-16
Режим: пн–ср 08:30–16:30, чт 10:00–18:00, пт 08:30–15:30 (обед 12:00–13:00)
Водовозки для дачных участков
- Заявки на выездную заправку: +7 (831) -07-00-17
- Минимальный заказ: 500 л (≈ 25 бутылей по 19 л)
- Тариф: 8 руб./литр, доставка в течение 48 ч после подтверждения
Горячая линия по качеству воды
Телефон: +7 (831) -07-00-18
E-mail: quality@newwater-chn.ru
Работает 24/7. На звонки и письма отвечают в течение 1 часа в будни и 3 часов в выходные/праздники.
Онлайн-приёмная и соцсети
- Сайт: newwater-chn.ru
- ВКонтакте: vk.com/newwater_chn
- Телеграм-канал: t.me/newwater_chn
Важно! При обращении к операторам всегда называйте номер лицевого счёта, указанный на бирке бутыли или в договоре — это ускорит обработку заявки до 5 минут.