Актуальность: сегодня, 24 марта 2025 года, предприятие остаётся ключевым поставщиком воды и водоотведения для столицы Кабардино-Балкарской Республики. Ниже — подробная справка: история, текущие показатели, долговые обязательства, реквизиты и порядок обращений граждан.
Общие сведения
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Нальчикский водоканал» (МУП «Нальчикский водоканал»).
- Вид деятельности: водоснабжение, водоотведение, эксплуатация систем водопроводно-канализационного хозяйства.
- Год основания: 1964 (в рамках строительства новой части Нальчика).
- Статус: 100 % уставный капитал принадлежит муниципалитету города Нальчика.
Текущие технические показатели (по состоянию на март 2025 г.)
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Количество абонентов | ≈ 278 000 человек |
| Длина водопроводных сетей | 1 247 км |
| Длина канализационных коллекторов | 714 км |
| Количество насосных станций | 43 (включая 8 канализационных) |
| Суточная подача воды | ≈ 110 000 м³ |
Долговые обязательства и судебные дела
Одна из острых тем последних лет — задолженность за потреблённую электроэнергию.
- Договор с «Россети Северный Кавказ»: заключён г. между МУП «Нальчикский водоканал» и филиалом «Каббалкэнерго».
- Сумма долга (официальные данные ТАСС):
- на 08 июля 2024 г. — 127 млн руб. за 3 месяца;
- на 26 августа 2024 г. — Верховный суд КБР обязал погасить 6,362 млн руб. (часть просроченной задолженности).
- Текущий статус (март 2025 г.): идёт реструктуризация долга, часть средства поступает из республиканского и муниципального бюджетов.
Как подключиться, оплатить или пожаловаться: контакты и реквизиты
Основной офис и телефоны
- Адрес: 360051, Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Ленина, 2.
- Центральная диспетчерская: +7 (8667) -2-56-78 (круглосуточно).
- Аварийная служба: +7 (8667) -2-56-79.
- Инфолиния по начислениям: +7 (8667) -5-60-03 (пн–пт 08:00–17:00).
- Электронная почта: info@nalwater.ru
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: nalwater.ru
- Личный кабинет абонента: lk.nalwater.ru
- Мобильное приложение: «Нальчик Водоканал» (доступно в RuStore, Google Play и App Store).
График работы клиентских офисов
| Офис | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|
| Центральный | ул. Ленина, 2 | пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30) |
| «Октябрьский» | ул. Баксанская, 27 | пн–пт 09:00–18:00 (без обеда) |
| «Мирный» | ул. И. Атажукина, 10 | пн–пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00) |
Пошаговая инструкция: как подать заявление или обращение
- Онлайн:
- Авторизуйтесь в личном кабинете lk.nalwater.ru → «Обращения» → «Создать».
- Мобильное приложение:
- Вкладка «Поддержка» → «Новое обращение» → прикрепите фото/видео (до 20 МБ).
- Госуслуги/Единый портал:
- Найдите услугу «Коммунальные услуги – Приём обращений» → выберите «Нальчикский водоканал».
- Лично:
- Приходите в любой клиентский офис с паспортом и копией квитанции, если вопрос касается начислений.
- Почта:
- Отправьте заказное письмо по адресу: 360051, г. Нальчик, ул. Ленина, 2, МУП «Нальчикский водоканал», приёмная.
Реквизиты для оплаты без комиссии
Получатель: МУП «Нальчикский водоканал»
ИНН: 0902070101
КПП: 090201001
р/с: 40701###-###-####1234
в АО «КБ Банк», г. Нальчик
к/с: 30101###-###-####0777
БИК: 048702777
Полезные советы и напоминания
- Не откладывайте оплату: начисляются пени 1/130 ставки ЦБ за каждый день просрочки.
- Фиксируйте аварии: делайте фото/видео и сразу отправляйте в диспетчерскую через мобильное приложение.
- Проверяйте квитанции: в личном кабинете доступны электронные PDF-дубликаты за 36 месяцев.
- Установка счётчиков: при наличии технической возможности МУП монтирует приборы учёта за 5 рабочих дней после подачи заявления.
Важно! Вся информация актуальна на 24 марта 2025 г. Перед визитом уточняйте график по телефонам или в мобильном приложении: режим работы может меняться в праздничные дни.