МУП ЖКХ «Надежда» – муниципальное унитарное предприятие жилищно‑коммунального хозяйства, обслуживающее
жителей деревни Гусино и прилегающих территорий Смоленской области. Предприятие занимается
поставкой коммунальных услуг, обслуживанием жилого фонда, сбором и учётом показаний приборов
учёта, а также предоставлением электронных сервисов через личный кабинет «ДомОкей».
Краткая справочная информация
- Полное наименование: муниципальное унитарное предприятие жилищно‑коммунального хозяйства «Надежда»
- Сокращённое наименование: МУП ЖКХ «Надежда»
- ИНН: 6714035433
- ОГРН: 1146733013448
- Руководитель: Старовойтов Александр Евгеньевич
- Кол‑во обслуживаемых домов: 13
- Площадь домов в управлении: 46 913,70 м²
Адреса и режим работы
Юридический адрес: обл. Смоленская, р‑н Краснинский, д. Гусино, ул. Советская, д. 15
Фактический адрес (приём граждан): обл. Смоленская, р‑н Краснинский, д. Гусино, ул. Октябрьская, д. 28А
Почтовый адрес: обл. Смоленская, р‑н Краснинский, д. Гусино, ул. Октябрьская, д. 28А
Режим работы (приём граждан):
Понедельник – пятница: с 08:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00
Перерыв: 12:00 – 13:00
Выходные: суббота, воскресенье
Контактные телефоны и электронная почта
- Телефон (приёмная): 8 (48145) -‑63‑60
- Факс: 8 (48145) -‑63‑60
- E‑mail: mup.jkh-nadejda@yandex.ru
- Официальный сайт: http://надежда67.жкх.su/
Электронные сервисы – личный кабинет «ДомОкей»
Для удобства собственников и арендаторов жилья создан личный кабинет «ДомОкей». Через него можно:
- Загружать показания приборов учёта.
- Смотреть и скачивать квитанции за ЖКУ.
- Оплачивать услуги онлайн.
- Отслеживать статус заявок и обращений.
- Получать уведомления о предстоящих работах и профилактических мерах.
Для доступа к кабинету достаточно зарегистрироваться на сайте домокей.ру или воспользоваться мобильным приложением, доступным в Google Play и App Store.
Контакты для обращений (перечень с описанием)
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, используйте один из следующих способов связи:
- Телефон горячей линии (8 (48145) -‑63‑60) – быстрый способ получить ответы на вопросы о начислениях,
отключениях, работе приборов учёта и плановых работах. - E‑mail mup.jkh-nadejda@yandex.ru – удобен для отправки
детального описания проблемы, приложив фотографии, сканы документов и копии квитанций. - Личный кабинет «ДомОкей» (раздел «Обращения») – позволяет создать онлайн‑заявку,
указать тип проблемы (техническая неисправность, отсутствие воды, перегрев и т.д.),
прикрепить файлы и отслеживать статус выполнения. - Приём граждан в офисе (ул. Октябрьская, д. 28А) – личный визит к специалисту,
который поможет оформить заявление, проведёт консультацию по оплате и предоставит необходимые справки. - Факс (8 (48145) -‑63‑60) – вариант для отправки официальных документов в случае,
если электронная почта недоступна.
Самое главное помнить, что
коммунальные услуги в России предоставляются по принципу полной оплаты всех расходов, включая как индивидуальное
потребление, так и расход ресурсов по общедомовым приборам. Поэтому своевременная сдача показаний и оплата
по выставленным квитанциям являются обязательными для всех собственников и пользователей.
Очень важно, чтобы
вы регулярно проверяли личный кабинет «ДомОкей» и контролировали поступление счетов. При возникновении
незначительных расхождений в показаниях следует немедленно связаться с МУП ЖКХ «Надежда», чтобы
избежать начисления штрафных санкций и отключения услуг.
Полезные ресурсы
- Информационный портал ЖКХ
- Бесплатные видеосеминары по ЖКХ
- Публичный профиль организации
МУП ЖКХ «Надежда» – надёжный партнёр для жителей Гусино, предлагающий как традиционные
коммунальные услуги, так и современные онлайн‑инструменты для удобного взаимодействия. Пользуйтесь
контактными данными, указанными выше, и не забывайте про личный кабинет «ДомОкей», чтобы
управлять своими коммунальными платежами эффективно и без лишних проблем.