Что представляет собой МУП «Микрорайон-Сервис»

МУП – это аббревиатура, расшифровывающаяся как муниципальное унитарное предприятие․
Такой статус означает, что имущество организации принадлежит муниципалитету (в данном случае администрации Ржевского района), а само предприятие ведёт коммерческую деятельность, направленную на решение локальных задаг․

«Микрорайон-Сервис» специализируется на:

• управлении многоквартирными домами;
• обслуживании инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение);
• благоустройстве придомовых территорий (уборка, вывоз ТБО, озеленение);
• приёму и обработке заявок граждан на текущий и капитальный ремонт․

Реквизиты и регистрационные данные

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «ЖКХ-СЕРВИС»
• Сокращённое наименование: МУП «ЖКХ-СЕРВИС» / «Микрорайон-Сервис»
• ИНН: 6937004125
• ОГРН: 1066914026630
• КПП: 693701001
• Дата регистрации: 26 декабря 2006 года
• Юридический адрес: Тверская обл;, г․ Ржев, пос․ Победа, ул․ Полевая, д․ 2А

Контактная информация для жителей

3․1 Центральный офис

Адрес: ул․ Полевая, д․ 2А, пос․ Победа, г․ Ржев, Тверская обл․, 172390
Телефон «горячей линии»: +7 (4822) -4-56-78
Электронная почта: info@mup-mikrorayon․ru
Официальный сайт: https://mup-mikrorayon․ru

3․2 График работы абонентского отдела

3․3 Дополнительные каналы связи

• Телеграм-бот: @mikrorayon_service_bot – приём показаний счётчиков и онлайн-заявок
• VK-сообщество: vk․com/mup_mikrorayon – новости, ответы на вопросы
• Мобильное приложение: «Мой Микрорайон» (доступно в App Store и Google Play)

Как подать заявку: пошаговая инструкция

1. Онлайн-заявка через сайт
   Перейдите в раздел «Личный кабинет → Подать заявку», авторизуйтесь (номер лицевого счёта + СНИЛС), заполните форму и прикрепите фото проблемы․
2. Через мобильное приложение
   Откройте вкладку «Заявки», нажмите «+», укажите тип неисправности, адрес, выберите удобное время визита мастера․
3. Личный визит в абонентский отдел
   Возьмите паспорт и лицевой счёт․ Заявление принимают в кабинете №3․
4. Звонок на «горячую линию»
   Оператор зарегистрирует обращение и выдаст номер заявки, по которому можно отслеживать статус․

Примеры типовых заявок и сроки устранения

Реквизиты для оплаты ЖКУ

Получатель: МУП «ЖКХ-СЕРВИС»
ИНН: 6937004125
КПП: 693701001
р/сч: 40701###-###-####1234
в АО «Альфа-Банк» г․ Москва
к/сч: 30101###-###-####0593
БИК: 044525593

• В личном кабинете на сайте можно сформировать квитанцию в формате PDF․
• Оплату принимают терминалы «Сбербанка» и «Почта-Банка», расположенные в ТЦ «Победа»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как часто следует передавать показания счётчиков?

Ответ: До 25 числа каждого месяца через любой удобный канал: личный кабинет, телеграм-бот, смс на номер 8-4822-100-200․

Вопрос: Что делать, если не удаётся дозвониться на «горячую линию»?

Ответ: Заполните форму обратной связи на сайте или напишите в группу ВКонтакте – обращения обрабатываются круглосуточно․

Вопрос: Как оформить субсидию на оплату ЖКУ?

Ответ: Обратитесь в МФЦ «Мои документы» (ул․ Советская, д․ 15) со справками о доходах, копией лицевого счёта и паспортом․ Сотрудники МУП помогут подготовить техническую справку о составе семьи․

План важнейших работ на 2026 год

• Апрель-май – капитальный ремонт кровель в домах №7, 9 и 11 по ул․ Говорово․
• Июнь-июль – замена 300 м тепловых сетей в микрорайоне Победа․
• Сентябрь – установка 12 детских игровых комплексов во дворах ул․ Полевая и ул․ Лесная․
• Октябрь-декабрь – благоустройство сквера «Юбилейный» (освещение, скамейки, велодорожка)․

Отзывы и контроль качества

Каждый житель после закрытия заявки получает смс-ссылку на короткий опрос․ Оценки ниже «4» автоматически попадают в отчёт руководству и муниципалитету․
Также действует «Школа ЖКХ» – ежеквартальные встречи с жителями в ДК «Победа», где можно задать вопросы напрямую директору МУП․

Важно: при любых спорных вопросах сохраняйте номер заявки и чеки об оплате – это ускорит решение проблемы․