Муниципальное унитарное предприятие «Миассводоканал» обеспечивает жителей и организации города Миасс чистой питьевой водой и бесперебойным водоотведением уже более полувека. Ниже — вся ключевая информация: от официальных контактов до способов подачи заявок и полезных советов клиентам.
Ключевая информация
- Полное наименование: МУП «Миассводоканал»
- Юридический адрес: 456300, Челябинская область, г. Миасс, ул. Кирова, д. 73а
- ИНН/КПП: 7447000018 / 744701001
- Основные задачи: водоснабжение, водоотведение, очистка сточных вод, техническое обслуживание сетей
Контакты для обращений
Центральная диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (3513) -9-33-00
E-mail: dispatch@miassvodokanal.ru
Центр обслуживания абонентов (пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00)
Адрес: ул. Кирова, д. 73а, 1-й этаж
Телефон: +7 (3513) -9-32-22
E-mail: office@miassvodokanl.ru
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.miassvodokanal.ru
- Официальный сайт: www.miassvodokanal.ru
- Мобильное приложение: «Миассводоканал» (Android, iOS)
Горячая линия для жалоб и предложений
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Часы работы: пн–пт 08:00–18:00
WhatsApp и Telegram
Для фото/видео и коротких сообщений:
+7 (915) -01-73-73
Как быстро решить ваш вопрос
- Авария/прорыв: звоните в диспетчерскую +7 (3513) -9-33-00 и оставляйте точный адрес, описание проблемы, Ф. И. О. заявителя.
- Нет холодной воды: проверьте график плановых отключений на сайте → раздел «Ремонтные работы» или в мобильном приложении.
- Высокие начисления: через личный кабинет подайте заявку «Проверка показаний» и прикрепите фото счётчика.
- Предложения/благодарности: заполните форму «Обратная связь» на сайте, выберите тему «Благодарность» или «Предложение».
Полезные разделы на сайте
- «Оплата» — все способы оплаты без комиссии
- «Тарифы» — актуальные цены на воду и водоотведение
- «Документы» — устав, лицензии, годовые отчёты
- «Водокачество» — ежемесячные лабораторные анализы
- «Вакансии» — открытые позиции и условия труда
График приёма граждан
Директор: первый вторник каждого месяца с 14:00 до 17:00
Главный инженер: третий четверг каждого месяца с 15:00 до 18:00
Запись обязательна по телефону +7 (3513) -9-32-22 или через сайт в разделе «Приём граждан».
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/miassvodokanal
- Telegram-канал: t.me/miassvodokanal
- Instagram: @miassvodokanal
Важно! Подписывайтесь на официальные страницы, чтобы первыми получать уведомления об отключениях, авариях и изменениях тарифов.
МУП «Миассводоканал» заботится о качестве воды и комфорте своих клиентов. При любых вопросах используйте удобный для вас канал связи — круглосуточную диспетчерскую, личный кабинет или мессенджеры. Помните: своевременное обращение помогает быстрее решить проблему и сохранить ресурсы!