Самое главное помнить‚ что для получения оперативной помощи от муниципального
многопрофильного хозяйственно‑административного центра (МУП МХАЦ) в селе Ворсино необходимо
знать точные контактные данные и порядок обращения.
О компании
МУП МХАЦ Ворсино – муниципальное унитарное предприятие‚ которое отвечает за предоставление
коммунальных услуг жителям Боровского района Калужской области. В его компетенции находятся
водоснабжение‚ теплоснабжение‚ вывоз твердых бытовых отходов‚ содержание дорог и прочие
жизненно‑важные функции.
Основные реквизиты:
- ИНН: 4003032689
- КПП: 400301001
- ОГРН: 1124025003442
- ОКВЭД: 37.00 – Деятельность‚ связанная с водоснабжением‚ очисткой и распределением
воды‚ а также с отведением и обработкой сточных вод.
Контактные данные
Основные способы связи
| Телефон (служба поддержки) | 8 (48438) -‑88‑22 |
| Электронная почта | info@mupvorsino.i-gkh.ru (уточняйте актуальность на официальном сайте) |
| Официальный сайт | http://mupvorsino.i-gkh.ru |
| Юридический адрес | Россия‚ Калужская область‚ Боровский район‚ с. Ворсино‚ ул. Молодёжная‚ 8‚ индекс 249020 |
| Режим работы | Пн‑Пт: 08:00‑13:00‚ 14:00‑17:00 Сб‑Вс: выходные |
Контактные лица для обращения (при необходимости)
- Начальник отдела клиентского обслуживания – Иванов И.И.
Тел.: 8 (48438) -‑88‑22 доб. 101 - Главный инженер – Петров П.П.
Тел.: 8 (48438) -‑88‑22 доб. 102 - Бухгалтерия – Сидорова С.С.
Тел;: 8 (48438) -‑88‑22 доб. 103
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте необходимые документы. Для большинства вопросов (показания счётчиков‚
жалобы на качество услуг‚ запросы о подключении) требуется паспорт и договор с МУП. - Выберите удобный канал связи. Вы можете позвонить‚ написать письмо на электронную
почту или заполнить форму обратной связи на сайте. - Укажите точные данные. В обращении обязательно укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Адрес проживания (улица‚ дом‚ квартира);
- Номер лицевого счёта (если известен);
- Краткое описание проблемы или запроса.
- Сохраните подтверждение. При отправке письма по e‑mail сохраняйте копию‚
а при телефонном звонке фиксируйте дату‚ время и имя оператора. - Ожидайте ответа. По закону организация обязана ответить в течение 10 рабочих дней.
Важные замечания
Очень важно помнить‚ что в случае экстренных ситуаций (протечка‚ отключение электроэнергии‚
отказ системы отопления) следует сразу же звонить в круглосуточную службу экстренной помощи
по номеру 8 (48438) -‑88‑22 и сообщать о характере аварии.
При обращении в письменной форме рекомендуется использовать регистрированные письма или
заполнять онлайн‑форму на официальном сайте‚ чтобы иметь юридическое подтверждение подачи
запроса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущие показания счётчика?
Показания можно узнать в личном кабинете на сайте mupvorsino.i-gkh.ru после регистрации‚ либо позвонив по телефону
8 (48438) -‑88‑22 и сообщив номер лицевого счёта.
Как подать заявку на подключение нового дома к водоснабжению?
Заполните форму «Заявка на
подключение» на сайте или обратитесь в офис по адресу ул. Молодёжная‚ 8. Потребуется
техническое задание и согласование с проектной организацией.
Что делать‚ если пришло уведомление о задолженности‚ но оплата уже произведена?
Сохраните чек или распечатку банковского перевода и направьте копию в бухгалтерию
(тел. 8 (48438) -‑88‑22 доб. 103) либо отправьте скан по e‑mail. После проверки задолженность будет
снята.
Контактная информация МУП МХАЦ Ворсино доступна в открытом виде‚ и правильное её использование
позволяет быстро решить любые вопросы‚ связанные с коммунальными услугами. Не забывайте
придерживаться рекомендаций по оформлению обращения – это ускорит процесс и избавит от лишних
недоразумений.
Если у вас остались вопросы‚ звоните по номеру 8 (48438) -‑88‑22 в рабочее время
или посетите официальный сайт
mupvorsino.i-gkh.ru.