С 2024 года жителям Курска доступен самый быстрый способ передачи показаний счётчиков холодной и горячей воды — без предварительной регистрации․ Достаточно знать только лицевой счёт и текущие значения приборов учёта․ Ниже — подробная инструкция, контакты службы поддержки и полезные советы․
Способы передачи показаний
-
Онлайн-форма «Показания без регистрации»
- Как зайти: откройте официальный сайт kurskvodokanal․ru → раздел «Передать показания» → вкладка «Без регистрации»․
- Что ввести: лицевой счёт (9–11 цифр), номер квартиры, текущие значения ХВС и ГВС․
- Когда доступно: 24/7․ Данные фиксируются мгновенно․
-
Мобильное приложение «Курскводоканал: Личный кабинет»
- Платформы: Android (Google Play) и iOS (App Store)․
- Режим «Гость»: включён по умолчанию, регистрация не обязательна․
- Дополнительно: можно сохранить лицевой счёт в избранном и включить push-напоминание о датах сдачи․
-
Телефон «Горячей линии»
- Номер: 8 (4712) -0-10-11 (многоканальный)․
- Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной․
- Что нужно назвать: лицевой счёт, адрес, ФИО, показания․
-
СМС-сервис (только для абонентов МегаФон, МТС, Билайн)
- Формат СМС:
ВОДА Л/С ХВС ГВС
Пример:ВОДА 123456789 12345 08763 - Номер: ###-###-####․
- Стоимость: в соответствии с тарифом вашего оператора․
- Формат СМС:
-
Платёжные терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть»
- Выберите «Коммунальные платежи» → «МУП Курскводоканал» → введите лицевой счёт → внесите показания в соответствующие поля → оплатить не обязательно․
Когда нужно передавать показания
| Тип водоснабжения | Даты сдачи | |
|---|---|---|
| Холодная вода (ХВС) | 23-го числа каждого месяца | до 10-го числа следующего месяца |
| Горячая вода (ГВС) | 24-го числа каждого месяца |
Просроченные показания автоматически заменяются средним по квартире за последние 3 месяца․
Контакты службы поддержки
- Единый центр обслуживания абонентов (ЕЦОА):
📍 г․ Курск, ул․ Ленина, 103-А
📞 8 (4712) -0-10-11
✉️ info@kurskvodokanal․ru - Онлайн-чат на сайте:
Работает пн–пт 08:00–18:00 (иконка в нижнем правом углу страницы)․ - WhatsApp / Telegram:
+7 -03 700-10-11 (принимают текст и фото показаний)․ - Приёмная директора:
📞 8 (4712) -0-10-00 доб․ 1111
✉️ reception@kurskvodokanal․ru
Частые вопросы (FAQ)
❓ Могу ли я передавать показания за предыдущий месяц?
Да, но не позднее 5-го числа следующего месяца через личный кабинет или при личном обращении в ЕЦОА․
❓ Что делать, если лицевой счёт не принимается формой?
Проверьте цифры на квитанции ЖКУ или позвоните в ЕЦОА․ Возможно, произошла смена лицевого счёта при переезде․
❓ Как узнать, приняты ли мои данные?
На экране появится зелёное сообщение «Показания приняты»․ При отправке через СМС придёт ответное сообщение в течение 1–2 минут․
Памятка: как правильно считывать показания счётчика
- Запишите только чёрные цифры (красные — доли кубического метра, они не учитываются)․
- Фотографируйте циферблат при сдаче — это поможет в спорных ситуациях․
- Не округляйте значения: указывайте ровно то, что видите на табло․
Информация актуальна на 23 марта 2026 г․ Все контакты и ссылки проверены․ При изменениях на сайте МУП «Курскводоканал» следите за официальными объявлениями․