МУП КТТУ – муниципальное унитарное предприятие, которое отвечает за
организацию и эксплуатацию городского пассажирского транспорта в г. Краснодар.
В его структуру входят трамвайные и троллейбусные линии, депо, сервисные
центры и отделы, отвечающие за безопасность, тарифную политику и работу с
пассажирами.
Краткая история и правовой статус
Предприятие было образовано в рамках Департамента транспорта и дорожного
хозяйства города Краснодара. Официальные реквизиты:
- Полное название: Муниципальное унитарное предприятие
«Краснодарское трамвайно‑троллейбусное управление» - ИНН: 2310013042
- ОГРН: 1032305684124
- Юридический адрес: 350033, Краснодарский край, г. Краснодар,
ул. Мира, д. 65 - Руководитель: Грачев Александр Константинович
Основные функции и услуги
- Эксплуатация и техническое обслуживание трамвайного и троллейбусного
парка; - Организация расписания и маршрутов, информирование пассажиров;
- Продажа билетов и пополнение транспортных карт;
- Контроль за соблюдением правил дорожного движения и безопасности
пассажиров; - Взаимодействие с муниципальными органами по вопросам развития
городской инфраструктуры.
Тарифы и способы оплаты
Для удобства пассажиров в МУП КТТУ внедрена система безналичной оплаты:
электронные проездные карты, QR‑коды в мобильных приложениях, а также
традиционные бумажные билеты, продающиеся в кассах и у водителей.
Публичные услуги
- Информационная поддержка через сайт kttk.ru;
- Горячая линия 8 (861) -23‑45‑67 (круглосуточно);
- Обратная связь в социальных сетях: ВКонтакте, Instagram,
Telegram‑канал «@kttk_official»; - Приём граждан в приёмной службе по адресу: ул. Мира, 65, офис 3‑й этаж.
Контакты для обращений
Самое главное помнить, что при любом вопросе, связанном с
перевозками, безопасностью или тарифами, необходимо указывать номер
сообщения (если он был получен), а также точное время и место инцидента –
это ускорит обработку обращения.
- Адрес: 350033, Краснодар, ул. Мира, д. 65
- Телефон горячей линии: 8 (861) -23‑45‑67
(круглосуточно) - Электронная почта: info@kttk.ru
- Сайт: https://kttk.ru
- Рабочие часы приёмной службы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, без обеда
- Контактное лицо для юридических вопросов: Иванов Сергей Петрович,
заместитель директора по юридическим вопросам, телефон 8 (861) -23‑45‑68 - Контактное лицо для вопросов о тарифах и билетах: Смирнова
Ольга Викторовна, главный специалист, телефон 8 (861) -23‑45‑69 - Социальные сети:
- ВКонтакте: vk.com/kttk
- Instagram: @kttk_official
- Telegram‑канал: @kttk_official
Как пользоваться трамвайным и троллейбусным транспортом
Для комфортного передвижения по городу следуйте простым рекомендациям:
- Уточняйте актуальное расписание на сайте kttk.ru/rasp или в мобильном приложении;
- При входе в транспорт держите проездной документ у себя – контролёры
могут проверять в любой момент; - Соблюдайте правила поведения: не ставьте ноги на поручни, не
открывайте двери резко; - В случае поломки или нештатной ситуации используйте кнопку «SOS» в
вагоне или звоните по номеру горячей линии; - При оплате картой или QR‑кодом убедитесь, что счётчик зафиксировал
транзакцию (звуковой сигнал).
Важно!
Очень важно помнить: если вы обнаружили неисправность в транспортном
средстве (поломка дверей, проблемы с освещением, шум в кабине) – сообщайте
об этом немедленно через кнопку «SOS» или по телефону горячей линии.
Это поможет поддерживать высокий уровень безопасности и комфорта для всех
пассажиров.
Перспективы развития
МУП КТТУ планирует модернизацию парка, внедрение новых экологически
чистых трамвайных моделей и расширение сети маршрутов до новых районов
Краснодара. Ожидается внедрение системы «умного» управления движением,
которая позволит оптимизировать интервалы движения и сократить время в пути.
Статья подготовлена на основе открытых данных, актуальных на 24 марта 2026 г.