Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Кратко о предприятии
Муниципальное унитарное предприятие «Краснодарское трамвайно-троллейбусное управление» (сокращённо МУП КТТУ) – крупнейший городской перевозчик маршрутного электрического транспорта в Краснодаре.
Сегодня на балансе организации находятся 5 трамвайных и 11 троллейбусных маршрутов, насчитывается более 270 единиц подвижного состава, ежедневно услугами КТТУ пользуются порядка 200 000 пассажиров.
Финансовые итоги 2024 года
- Убыток по МСФО: 569,7 млн рублей.
- Дебиторская задолженность: превысила 900 млн рублей.
- Основная причина дефицита: рост себестоимости электроэнергии, запчастей и снижение пассажиропотока.
- Доля субсидий: 42 % от общих доходов (по данным отчётности СПАРК).
Контакты для обращений
Центральная диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (861) -59-69-69
- E-mail: dispatch@kttu.ru
Служба поддержки пассажиров (по вопросам тарифов, льгот, электронного билета)
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (918) -20-48-33
- Онлайн-чат: kttu.ru/support
Приёмная директора
- Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Северная, 375
- Телефон: +7 (861) -59-69-60
- Часы приёма: пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
Отдел кадров
- E-mail: hr@kttu.ru
- Телефон: +7 (861) -59-69-62
Пресс-служба
- Контактное лицо: Наталья Кузнецова, начальник отдела по связям с общественностью
- E-mail: press@kttu.ru
- Телефон: +7 (861) -59-69-65
Как подать жалобу или предложение
- Онлайн-форма:
Заполните анкету на сайте kttu.ru/feedback – на ответ даётся 5 рабочих дней. - Горячая линия Минтранса Краснодарского края:
###-###-#### – принимаются жалобы, которые не удалось решить на уровне предприятия. - «Госуслуги»:
В личном кабинете выберите «Транспорт и дорожное хозяйство» → «Жалобы на перевозчиков».
Антимонопольные разбирательства (2024–2025)
Краснодарское УФАС трижды переносило слушания по делу КТТУ о нарушении части 1 ст. 10 Закона «О защите конкуренции» (злоупотребление доминирующим положением).
Суть претензий: предприятие устанавливало необоснованно высокие тарифы на услуги хранения подвижного состава для частных перевозчиков.
На март 2026 г. рассмотрение дела возобновлено, решение ожидается в апреле. Предварительная дата слушаний – .
Интересные факты
- Самый длинный трамвайный маршрут – № 7 «Ул. Котлярова – Аэропорт», длина 35,4 км.
- Самый новый троллейбус – модель LiAZ-6274.41 «Электроbus», закуплен в рамках федерального гранта в 2025 г.
- На крыше трамвая катаются не только экстремалы: в 2024 г. директор Александр Грачев рассказал о 14 зафиксированных случаях, материалы переданы в полицию.
Как доехать до администрации КТТУ
Общественным транспортом:
Трамвай № 4 или 5 до остановки «Северная/Будённого», далее 5 минут пешком.
Личным автомобилем:
Въезд с ул. Северной, 375 – гостевая парковка на 30 машино-мест (бесплатно 2 часа).
Несмотря на финансовые трудности, МУП КТТУ остаётся ключевым игроком городской транспортной системы.
В 2026 г. предприятие запланировало модернизацию рельсовой инфраструктуры, внедрение новых ночных маршрутов и переход на цифровую систему диспетчеризации.
Все вопросы и предложения по улучшению пассажирских услуг можно направлять по приведённым выше контактам – оперативный ответ гарантирован в течение 5 рабочих дней.