МУП КТТУ (Муниципальное унитарное предприятие «Краснодарское трамвайно-троллейбусное управление»)
отвечает за организацию и эксплуатацию трамвайных маршрутов в Краснодаре.
Официальный сайт предприятия — ключевой ресурс для получения актуальной информации о движении подвижного состава,
изменениях в расписании и новостях транспортной инфраструктуры города.
Как найти официальный сайт МУП КТТУ
Главная веб-страница предприятия расположена по адресу:
https://ktu-krasnodar.ru
На ней публикуются:
- Электронные версии расписаний всех трамвайных маршрутов;
- Онлай-карта движения трамваев в реальном времени;
- Объявления о временных изменениях и переносах остановок;
- Новости о вводе новых вагонов и ремонте путей;
- Раздел «Пассажирам» с интерактивной схемой сети.
Как быстро найти расписание конкретного маршрута
- Перейдите на главную страницу ktu-krasnodar.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Расписание» → «Трамваи».
- Откроется таблица с номерами маршрутов. Нажмите на нужный (например, маршрут № 1 «Ул. Ставропольская – Ул. Красная»).
- Система покажет:
- время отправления с конечных остановок в будни, субботу и воскресенье;
- интервал движения в утренние, дневные и вечерние часы;
- примечания о ночном отменном рейсе или хвостовых рейсах.
Альтернативные способы получения расписания
Если сайт временно недоступен (например, выдаёт ошибку «508 Resource Limit Is Reached»), воспользуйтесь:
- Телеграм-каналом «КТТУ-Краснодар», t.me/ktu_krasnodar
- Мобильным приложением «Краснодар Транспорт» (доступно в App Store и Google Play)
- Телефоном справочной службы: 8 (861) -10-00-00 (многоканальный)
Контакты для обращений
Центральная диспетчерская служба МУП КТТУ
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Северная, 342
Телефоны:
- Круглосуточная справка: 8 (861) -10-00-00
- «Горячая линия» по качеству обслуживания: 8 (861) -10-00-11
- Факс: 8 (861) -10-00-22
E-mail: info@ktu-krasnodar.ru
Приёмная директора: pr@ktu-krasnodar.ru
Онлайн-обращения и жалобы
На сайте действует личный кабинет пассажира. Чтобы отправить обращение:
- На главной нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Войдите через Госуслуги или зарегистрируйтесь по номеру телефона.
- Выберите «Обратная связь» → «Подать обращение».
- Заполните форму: маршрут, дата/время, суть вопроса.
- Прикрепите фото- или видеодоказательства (по желанию).
- Отправьте. Ответ придёт в личный кабинет и на e-mail в течение 5 рабочих дней.
Полезные советы пассажирам
- Проверяйте актуальность расписания утром. Изменения вносят с 03:00 и отражаются онлайн в 04:00.
- Используйте QR-коды на остановках: они ведут на мобильную версию страницы маршрута.
- Следите за погодными бюллетенями: в гололёд интервалы могут увеличиться.
- Сохраняйте талон в течение 30 минут — это упростит решение конфликтных ситуаций.
Официальный сайт ktu-krasnodar.ru остаётся самым полным и оперативным источником расписания трамваев Краснодара.
При технических перебоях пользуйтесь официальными телеграм-каналом, мобильным приложением и телефонами диспетчерской службы.
Своевременное обновление данных и прямая обратная связь с МУП КТТУ помогут сделать ваши поездки максимально комфортными.