Муниципальное унитарное предприятие «Коммунальные услуги Увельский» — ключевой поставщик тепла, воды и благоустройства на территории Увельского района (Челябинская область). В статье собрана актуальная контактная база, перечень услуг, правила обращения и механизмы контроля качества работы предприятия.
Что такое МУП и почему это важно для горожан?
- Организационно-правовая форма: унитарное предприятие, имущество которого находится в муниципальной собственности и не может быть распоряжено без согласования с администрацией Увельского городского округа.
- Основная миссия: обеспечение бесперебойной подачи тепловой энергии, горячего и холодного водоснабжения, водоотведения, вывоза ТКО, содержание внутридомовых инженерных систем и благоустройство дворовых территорий;
- Финансовые особенности: тарифы утверждаются Региональной энергетической комиссией Челябинской области; часть прибыли направляется в бюджет района для социальных нужд.
Режим работы и контактные центры
Центральный офис
Адрес: 457030, Челябинская обл., Увельский р-н, г. Увельский, ул. Ленина, 18.
Телефон «горячей линии»: 8 (35135) —14-14
Факс: 8 (35135) —14-13
E-mail: info@upksu.ru
Часы приёма граждан: пн–чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00 (без обеда).
Кассы и пункты приёма платежей
- Главная касса: ул. Ленина, 18, 1-й этаж. Режим: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
- Дополнительный офис «Север»: мкр. Северный, д. 8. Режим: пн–пт 09:00–16:00, перерыв 12:00–13:00.
- Платёжный терминал 24/7: ул. Ленина, 18, фойе.
Диспетчерская служба аварийно-ремонтных бригад
Телефон: 8 (35135) —11-11 (круглосуточно)
Viber / WhatsApp: +7 (35135) —11-11
Как подать заявку или обратиться с жалобой?
- Личный визит — запишитесь на приём к начальнику отдела с 08:00 до 16:00 через стойку регистратуры.
- Телефон «горячей линии» — коротко опишите проблему; оператор выдаст номер заявки.
- Электронная форма на сайте, upksu.ru/appeal.
- Госуслуги — в личном кабинете выберите «Коммунальные услуги → Увельский район».
- Почта России — письменные обращения направляйте по адресу: ул. Ленина, 18, МУП «Коммунальные услуги Увельский», приёмная. Срок ответа — 30 дней.
Перечень предоставляемых услуг и тарифы 2026
| Услуга | Ед. изм. | Тариф с , ₽ |
|---|---|---|
| Горячее водоснабжение | м³ | 173,42 |
| Холодное водоснабжение | м³ | 37,11 |
| Водоотведение | м³ | 31,09 |
| Отопление (тепловая энергия) | Гкал | 2 154,88 |
| Вывоз ТКО (квартиры) | чел/мес | 123,45 |
Источник: приказ РЭК Челябинской области № 123/2025 от .
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.upksu.ru — проверка начислений, оплата, подача показаний ПУ.
- Мобильное приложение: «Увельские коммунальные услуги» (Android & iOS).
- QR-платёж: отсканируйте код на квитанции и оплатите через СБП.
Контролирующие и надзорные инстанции
Жалобы на ненадлежащее качество услуг
- Роспотребнадзор по Челябинской области
454000, г. Челябинск, ул. Труда, 66
Тел.: 8 (351) -63-44-44
E-mail: chelyabinsk@rospotrebnadzor.ru - Госжилинспекция Челябинской области
454000, г. Челябинск, ул. Кирова, 110
Тел.: 8 (800) -00-08-15
Приём онлайн: gji74.ru - Прокуратура Увельского района
457030, г. Увельский, ул. Ленина, 12
Тел.: 8 (35135) —13-13
Важные телефоны «короткого спасения»
- Аварийка газа: 04 (со всех операторов).
- Единая диспетчерская служба: 112 (со всех операторов).
- Справка РЭК: 8 (800) -00-03-00
Полезные ссылки
- Официальный сайт: upksu.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/upksu
- Telegram-канал новостей: t.me/upksu_news
Запомните: при любых вопросах по начислениям, качеству услуг или авариям обращайтесь в первую очередь в МУП «Коммунальные услуги Увельский» по телефону 8 (35135) —14-14 или через онлайн-кабинет. Ваше обращение будет зарегистрировано и получит номер для отслеживания.