Муниципальное унитарное предприятие «Коммунальные сети Златоустовского городского округа» (сокр. МУП «Коммунальные сети ЗГО») обеспечивает жизненно важные инженерные системы города Златоуст и близлежащих населённых пунктов. Ниже приведены все актуальные каналы связи и реквизиты, по которым можно решить вопросы водоснабжения, теплоснабжения, водоотведения и обращения с ТКО.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Коммунальные сети Златоустовского городского округа»
- Сокращённое наименование: МУП «Коммунальные сети ЗГО»
- ИНН: 7404056530
- ОГРН: 1107404003805
- ОКПО / ОКАТО / ОКТМО: доступны в выписке ЕГРЮЛ
- Дата регистрации: 22 декабря 2010 г.
Юридический и фактический адрес
456219, Челябинская область, г. Златоуст, пр-кт им. Ю.А. Гагарина, 7-я линия, д. 9, офис 2.
(В некоторых источниках фигурирует 3-й микрорайон, д. 9 – это одно и то же здание, уточняйте при необходимости.)
Контактные телефоны
- Единая диспетчерская служба: +7 (3513) -2-18-01
- Аварийно-ремонтная служба: +7 (3513) -2-18-02
- Бухгалтерия (вопросы начислений): +7 (3513) -2-18-03
- Приёмная Генерального директора: +7 (3513) -2-18-04
Электронная почта и сайт
- Официальный сайт: www.kommseti-zlat.ru
- E-mail (общие вопросы): info@kommseti-zlat.ru
- E-mail (бухгалтерия/ответы на претензии): buh@kommseti-zlat.ru
Режим работы офисов
| Отдел / услуга | Дни | Время |
|---|---|---|
| Центральный офис (ул. Гагарина, 7-я линия, 9) | Пн–Пт | 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48 |
| Кассы оплаты | Пн–Сб | 08:00–18:00 (обед 13:00–14:00) |
| Аварийная служба | Круглосуточно, без выходных | 24/7 |
Дополнительные офисы и участки
- Участок № 1: пр-кт им. Ю.А. Гагарина, 3-я линия, д. 2, Златоуст
тел. +7 (3513) -2-18-05 - Участок Таганай: ул. Таганайская, д. 1, Златоуст
тел. +7 (3513) -2-18-06
Онлайн-сервисы и приёма обращений
- Личный кабинет абонента: lk.kommseti-zlat.ru
- Онлайн-приёмная (форма обращения): Перейти к форме
- Оплата картой онлайн: доступна на сайте VP.ru
Кому обращаться по темам
- Аварии, отсутствие воды/тепла: диспетчерская 62-18-01 или 62-18-02 (круглосуточно).
- Вопросы по квитанциям и перерасчётам: бухгалтерия 62-18-03, e-mail buh@kommseti-zlat.ru.
- Оформление договоров, технологическое присоединение: отдел сбыта 62-18-04 (доб. 225).
- Жалобы и предложения: онлайн-приёмная или приёмная директора (каб. 18, 2-й этаж).
Как добраться
Общественным транспортом: от ж/д вокзала Златоуста троллейбус № 5 до остановки «7-я линия», далее 3 минуты пешком по проспекту Гагарина.
На автомобиле: GPS-координаты 55.1719, 59.6501, рядом муниципальная парковка (бесплатно 30 мин).
Полезные напоминания
- Записывайте номер лицевого счёта из квитанции – он требуется в любом обращении.
- Фото/видео повреждений прикладывайте к электронной заявке – это ускоряет обработку.
- Аварийные бригады выезжают в среднем за 30 минут после звонка.
Очень важно: при звонке в аварийку сообщайте точный адрес, подъезд и контактный телефон для обратной связи.
Невероятно важно: официальный сайт МУП «Коммунальные сети ЗГО» единственный источник достоверной информации о графиках отключений и новостях предприятия.