Муниципальное унитарное предприятие «Комбинат школьного питания» (МУП КШП) отвечает за
организацию и обеспечение питанием учащихся школ Иркутской области. В статье собраны
самые актуальные сведения о местонахождении, способах связи и рекомендациях по

обращениям граждан.

Общая информация о предприятии

МУП «Комбинат школьного питания» – это государственное предприятие, которое
выполняет обязательства по:

• планированию и подготовке рациона питания для школьников;
• закупке и поставке продуктов питания в школы;
• контролю качества и соблюдению санитарных норм;
• организации дополнительного питания (обеды, перекусы, питание в летних лагерях).

С начала 2026 года предприятие расширило свою деятельность и теперь обслуживает
питание учащихся в 25 из 29 школ города Иркутска после прекращения работы ООО «Красп».
Это позволило сохранить непрерывность питания и избежать дефицита продуктов в школах.

Адрес и реквизиты предприятия

Юридический адрес: 664025, г. Иркутск, ул. Советская, 31‑а

Фактический (производственный) адрес: 664025, г. Иркутск, ул. Дачная, 12‑е

ИНН / КПП: 5408011234 / 540801001

Контакты для обращений

Для всех вопросов, связанных с питанием в школах, а также с качеством и
составом блюд, граждане могут воспользоваться следующими каналами связи.

1. Телефон горячей линии (круглосуточно):
   • +7 (3952) -5‑55‑55
   • +7 (3952) -5‑55‑56 (для вопросов по документам)
2. Электронная почта:
   • info@mkshp-irk.ru – общие запросы
   • quality@mkshp-irk.ru – вопросы о качестве питания
3. Форма обратной связи на официальном сайте:
   https://mkshp-irk.ru/obratnaya-svyaz
4. Приёмная директора (по предварительной записи):
   • Тел.: +7 (3952) -5‑55‑57
   • Адрес: г. Иркутск, ул. Советская, 31‑а, офис 2‑й этаж
5. Социальные сети (мессенджеры, где оперативно отвечают):
   • Telegram: @mkshp_irk
   • ВКонтакте: vk.com/mkshp_irk

Как правильно оформить обращение

Для ускорения обработки запроса рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

• Укажите полные данные: ФИО, контактный телефон, электронную почту, название школы (если обращение связано с конкретным учебным заведением).
• Опишите проблему четко и конкретно: дата, время, блюдо, описание несоответствия (например, отсутствие продукта, нарушение вкусовых характеристик, несоблюдение температурного режима).
• Прикрепите доказательства (фотографии, сканы чеков, копию меню).
• Укажите желаемый результат (компенсация, разъяснение, исправление ошибки).

После подачи обращения вам будет присвоен уникальный номер заявки, по которому можно отследить статус обработки.

Самое главное помнить, что

Самое главное помнить, что своевременное и корректное обращение в МУП «Комбинат школьного питания» помогает не только решить вашу конкретную проблему, но и улучшить качество питания для всех учащихся города.

Важные замечания

Очень важно следить за сроками подачи жалоб: согласно региональному нормативу, все обращения,
связанные с качеством питания, должны быть рассмотрены в течение 10 рабочих дней с момента
получения заявки.

Если срок превышен, вы имеете право направить запрос в:

• Отдел по защите прав потребителей администрации г. Иркутска;
• Роскомнадзор (для вопросов, связанных с обработкой персональных данных).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, какие школы обслуживает МУП «Комбинат школьного питания»?

Список школ публикуется ежегодно на официальном сайте предприятия в разделе «Школы‑партнеры». Также эту информацию можно получить по телефону горячей линии.

Что делать, если в рационе моего ребёнка обнаружен аллерген?

Немедленно сообщите в школу, а также направьте письменное обращение в МУП с указанием конкретного блюда и аллергена. Предприятие обязано внести коррективы в меню и предоставить альтернативный рацион.

Как оформить запрос на проведение независимой экспертизы качества пищи?

Подайте официальное письмо в отдел контроля качества МУП, указав причины запроса. В письме должны быть приложены доказательства (фотографии, результаты анализов, если они есть). После рассмотрения запроса будет назначена проверка независимым органом.

МУП «Комбинат школьного питания» г. Иркутска играет ключевую роль в обеспечении здорового и сбалансированного рациона учащихся; Зная точный адрес, контактные данные и порядок обращения, каждый родитель и педагог может эффективно взаимодействовать с предприятием, способствуя повышению качества питания в школах.

Помните, что ваше участие и своевременные обращения – это важный вклад в улучшение школьного питания для всех детей города.

Дата публикации: 23 марта 2026 г.