Если вы живёте в городе Десногорск Смоленской области и хотите быстро решить вопросы, связанные с отоплением, водоснабжением, вывозом мусора и другими коммунальными услугами, вам достаточно позвонить в дежурно-диспетчерскую службу МУП «Комбинат коммунальных предприятий» (МУП ККП). Ниже собраны все актуальные контакты, адреса и полезные советы по передаче показаний счётчиков и подаче заявок.
Кратко о компании
Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Комбинат коммунальных предприятий» муниципального образования город Десногорск Смоленской области.
Реестровый номер в ЕГРЮЛ: 014-11-МП от г.
Отрасль: жилищно-коммунальное хозяйство.
Как попасть на приём или вызвать аварийную службу
- Единая дежурно-диспетчерская служба города (ЕДДС)
- Телефон: +7 (48153) —18-50
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Адрес: 216400, Россия, Смоленская обл., г. Десногорск, микрорайон 2, стр. 1
- МУП ККП ЖЭУ-2 (управляющая организация)
- Телефон: +7 (48153) —37-49
- Электронная почта для заявок и передачи показаний: zakaz@desnogorsk.ru (рекомендуемая тема письма: «Показания счётчиков»)
- Официальный сайт и онлайн-формы
- Сайт: desnogorsk.ru
- Раздел «Контакты» → «Обращения граждан» — форма для анонимных и авторизованных заявок
- Мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ» (вбейте в поиске «Десногорск»)
Пошаговая инструкция: как передать показания счётчика воды
- Наберите номер +7 (48153) —37-49 или отправьте SMS на короткий номер 2002 с текстом: ВОДА 123456 001 002 (где 123456 — ваш лицевой счёт, 001 и 002 — показания ХВС и ГВС).
- Время приёма звонков: 08:00–18:00 будни; через автоответчик — круглосуточно.
- Через сайт:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Показания счётчиков».
- Введите лицевой счёт и пароль (первоначальный пароль = номер квартиры + последние 4 цифры паспорта).
Дополнительные горячие линии
| Услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийная газовая служба | 04 или +7 (48153) —18-50 | Круглосуточно |
| Электросети (Смолэнерго) | +7 (4812) -0-00-40 | Круглосуточно |
| Вывоз ТБО (мусор) | +7 (48153) —18-50 (доб. 3) | 08:00–17:00 |
Полезные советы
- Сохраните номера в контактах под названием «Десногорск ЖКХ», это ускорит вызов аварийной бригады.
- Фиксируйте время звонка, чтобы отслеживать сроки реакции (норматив — до 4 часов на аварийные выезды).
- Пользуйтесь мессенджером WhatsApp по номеру +7 (48153) —37-49 — принимают фотографии протечек и квитанций.
Если диспетчер не отвечает
Вышестоящая инстанция — Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации г. Десногорска:
Тел.: +7 (48153) —16-03
Электронная приёмная: gzkh@desnogorsk.ru
Личный приём: микрорайон 1, стр. 15, каб. 201, вторник и четверг с 14:00 до 17:00.
Актуально на . Перед звонком убедитесь, что у вас под рукой номер лицевого счёта и точный адрес проблемы — это значительно ускорит оформление заявки.