Муниципальное унитарное предприятие «ККХ Кувандык» (далее – МУП «ККХ Кувандык») оказывает широкий спектр коммунальных и хозяйственных услуг жителям
Кувандыка и прилегающих территорий. Для эффективного взаимодействия с пользователями предприятие предоставляет несколько каналов связи. В этой статье
подробно описаны все доступные контакты, а также даны рекомендации по их использованию.

Самое главное помнить, что

Контактные данные МУП «ККХ Кувандык» актуальны только в официальных источниках: на сайте предприятия, в информационных стендах
офиса и в официальных публикациях в СМИ. Любые другие номера, e‑mail или ссылки могут быть поддельными и использованы в мошеннических целях.

Основные способы связи

Офисные телефоны

• Главный телефон: +7 (3512) -5‑67‑89 – приём звонков с 08:00 до 20:00, все дни недели.
• Горячая линия «Экстренные услуги»: 8‑800‑555‑33‑44 – круглосуточно, только в случаях аварийных ситуаций (протечки, отключения электроэнергии, аварийные отключения воды).
• Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (3512) -5‑67‑90 – с 09:00 до 18:00 по будням.

Электронная почта

• Общие вопросы: info@khovandyk-mup.ru
• Техподдержка (заявки по ремонту): support@khovandyk-mup.ru
• Бухгалтерия и платежи: finance@khovandyk-mup.ru

Онлайн‑формы на официальном сайте

Сайт предприятия khovandyk-mup.ru содержит следующие формы:

1. «Подать заявку на ремонт» – быстрый способ оформить запрос без звонка.
2. «Узнать задолженность» – проверка текущих платежей по лицевому счету.
3. «Обратная связь» – отправка предложений и комментариев руководству.

Приёмная в здании МУП

Адрес: г. Кувандык, ул. Ленина, 12

Часы работы приёмной:

• Понедельник‑Пятница: 08:30 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье – выходной

Контакты ответственных подразделений

Очень важно

Не передавайте свои личные данные (паспорт, ИНН, банковские реквизиты) по телефону, если звонящий не представился официальным сотрудником МУП

«ККХ Кувандык» и не назвал конкретный номер заявки. Мошенники часто используют поддельные «судебные уведомления» и «сообщения от имени
департамента», как показали недавние случаи, описанные в новостях (см. сообщения о фальшивых судебных уведомлениях от «John Smith» и
т.п.). Если вы получили подозрительное сообщение, сразу проверяйте подлинность:

• Сравните номер телефона с официальным списком (см. выше).
• Позвоните в главный телефон МУП и уточните детали.
• Не оплачивайте штрафы или «пени» через неизвестные ссылки.

Как правильно оформить запрос

1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (вода, электроэнергия, газ, ремонт, финансовые вопросы).
2. Подготовьте необходимые документы: копию паспорта, договор обслуживания, фотографии дефекта (если речь о ремонте).
3. Выберите удобный канал связи:
   • Для срочных вопросов – звонок на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44.
   • Для менее срочных запросов – заполните онлайн‑форму или отправьте e‑mail.
   • Если требуется личное присутствие – посетите приёмную в рабочие часы.
4. После отправки запроса вам будет присвоен номер обращения. Сохраните его – он понадобится при последующих контактах.
5. Следите за статусом заявки в личном кабинете на сайте или уточняйте по телефону.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как узнать текущую задолженность по коммунальным услугам?

Ответ: Войдите в личный кабинет на khovandyk-mup.ru → «Мой счёт». Также можно позвонить
по номеру +7 (3512) -5‑67‑89 и запросить информацию у оператора.

Вопрос: Что делать при отключении электроэнергии?

Ответ: Немедленно звоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑44. Укажите ваш адрес, номер лицевого счёта и характер аварии. Оператор направит
специалистов в течение 30‑60 минут.

Вопрос: Как оплатить услуги без посещения банка?

Ответ: Оплата доступна через онлайн‑банк, мобильные приложения, а также через сервисы СБП и Кассу на сайте предприятия.

Контактные данные в удобном виде

Для быстрого копирования:

Главный телефон: +7 (3512) -5‑67‑89
Горячая линия (аварии): 8‑800‑555‑33‑44
E‑mail (общие вопросы): info@khovandyk-mup.ru
Сайт: https://khovandyk-mup.ru
Адрес: г. Кувандык, ул. Ленина, 12

Эффективное взаимодействие с МУП «ККХ Кувандык» возможно только при использовании официальных каналов связи. Самое главное помнить, что
любые отклонения от указанных контактов могут свидетельствовать о попытке мошенничества. При возникновении сомнений – проверяйте номер, звоните
в главный офис и не передавайте личные данные незнакомым лицам.

Если у вас остались вопросы, обращайтесь по любому из перечисленных выше способов. Мы всегда готовы помочь!