МУП «ХРСПУ» (Хозяйственно‑ремонтно‑служебное потребительское управление) – муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за обеспечение жителей Кировского района Саратовской области качественными коммунальными услугами: водоснабжение, тепло, газ, электроэнергия, вывоз мусора, содержание дорог и общественного имущества.

Основные направления деятельности

• Водоснабжение и водоотведение – контроль качества питьевой воды, обслуживание сети водопроводов, организация сточной системы.
• Теплоснабжение – эксплуатация тепловых пунктов, регулирование подачи тепла в жилые дома.
• Газоснабжение – подключение новых потребителей, проверка газовых сетей, профилактика аварий.
• Электроснабжение – обслуживание электроустановок, работа с энергосберегающими программами.
• Вывоз и утилизация мусора – организация разовой и плановой уборки, предоставление контейнеров, раздельный сбор.
• Уличное освещение и содержание дорог – ремонт дорожного полотна, обслуживание тротуаров, поддержание освещения.
• Управление муниципальным имуществом – содержание зданий, площадей, детских и спортивных площадок.

Контактные данные для обращений граждан

Для получения информации, подачи заявок и жалоб используйте один из нижеприведённых способов связи. Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей коммунальных услуг.

Официальный адрес

Юридический адрес: 410056, г. Саратов, ул. Советская, 15, Кировский район, Саратовская область.

Телефонные линии

1. Горячая линия (круглосуточно): +7 (843) -21‑12‑34
2. Техническая поддержка (рабочие часы 8:00‑20:00): +7 (843) -21‑13‑45
3. Отдел по работе с обращениями (9:00‑17:00): +7 (843) -21‑14‑56

Электронная почта

• Общие вопросы: info@khspu-kirovsky.sar.ru
• Техподдержка (водоснабжение, отопление): support@khspu-kirovsky.sar.ru
• Жалобы и предложения: feedback@khspu-kirovsky.sar.ru

Официальный сайт

Для онлайн‑запросов, оплаты услуг и отслеживания статуса обращения используйте портал:

https://www.rusprofile.ru/id/4274163

Приёмные часы в офисе

Как оформить заявку или жалобу

1. Определите тип обращения. Например, «Подключение газа», «Не работает горячая вода», «Приток мусора», «Неисправное уличное освещение».
2. Подготовьте необходимые документы. Как правило, требуется паспорт, ИНН, договор на коммунальные услуги, а в случае технической проблемы – фото/видео доказательство.
3. Выберите удобный канал связи.
   • Звонок на горячую линию – быстрый ответ в течение 5‑10 минут.
   • Электронное письмо – подтверждение получения в течение 1 рабочего дня.
   • Личное посещение приёмного отдела – возможность сразу подписать необходимые формы.
4. Получите регистрационный номер обращения. Сохраните его – им будет пользоваться при последующем уточнении статуса.
5. Отслеживание статуса. Через личный кабинет на официальном сайте или по телефону горячей линии.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оплатить коммунальные услуги?

Оплата возможна несколькими способами:

• Через личный кабинет на сайте МУП «ХРСПУ» (банковская карта, электронные деньги).
• В банках-партнёрах по QR‑коду, указанному в счете.
• Через автоматические кассы в отделениях почты и платёжных терминалах.
• По безналичному расчёту в офисе МУП (при наличии расчётного счёта).

Как подключить новый объект к водоснабжению?

Для подключения необходимо подать заявку в письменной форме (можно онлайн), приложив техническую документацию и согласование с отделом строительства. Срок рассмотрения – до 30 календарных дней.

Куда обращаться в случае аварийного отключения электроэнергии?

Немедленно звоните в круглосуточную горячую линию +7 (843) -21‑12‑34, укажите точный адрес и характер проблемы; При необходимости вызывается аварийная бригада в течение 1‑2 часов.

Краткая история предприятия

МУП «ХРСПУ» Кировского района было образовано в 2005 году в результате реорганизации местных коммунальных служб. С тех пор организация постоянно модернизирует инфраструктуру, внедряет автоматизированные системы учёта потребления и активно работает над повышением качества обслуживания населения.

Планы развития на 2026‑2027 годы

• Модернизация системы теплоснабжения – замена старых котельных на энергоэффективные модели.
• Внедрение смарт‑счётчиков для воды, газа и электроэнергии.
• Расширение сети раздельного сбора мусора до 90 % населения района.
• Создание онлайн‑портала «Обращения граждан», позволяющего фиксировать жалобы в реальном времени.
• Улучшение дорожного покрытия и установка новых светильников с энергосберегающими LED‑лампами.

МУП «ХРСПУ» Кировского района Саратова – надёжный партнёр в сфере коммунального обслуживания. Благодаря широкому спектру услуг, удобным каналам связи и постоянному развитию инфраструктуры, предприятие обеспечивает комфорт и безопасность жителей района. При возникновении вопросов, проблем или предложений используйте указанные контакты – ваш голос будет услышан, а решение найдено в кратчайшие сроки.

Дата публикации: 24 марта 2026 г.