Муниципальное унитарное предприятие «Киевский Жилсервис» (сокр. МУП «Киевский Жилсервис») создано муниципальным образованием городской округ Симферополь Республики Крым и осуществляет комплексное обслуживание жилого фонда Киевского района. Деятельность предприятия регулируется законодательством РФ‚ Уставом и договорами управления с собственниками помещений.
Общие сведения и история
- Дата регистрации: предприятие функционирует с 1980 года; в 2014 г. перерегистрировано в форме МУП.
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие муниципального образования городской округ Симферополь Республики Крым «Киевский Жилсервис».
- ИНН/ОГРН: 9102064320 / 1159102001100.
- Юридический адрес: 295034‚ Респ Крым‚ г Симферополь‚ ул Лермонтова‚ д 17.
Предприятие появилось в результате реформирования старого ЖЭКа и накопило более 46-летний опыт работы в жилищно-коммунальном хозяйстве.
Структура и основные направления деятельности
Профили деятельности (по ОКВЭД)
- Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе.
- Техническое обслуживание и ремонт внутридомовых инженерных систем (водоснабжение‚ канализация‚ отопление‚ электроснабжение‚ вентиляция).
- Капитальный и текущий ремонт жилых зданий и придомовых территорий.
- Строительно-монтажные‚ отделочные‚ кровельные‚ малярные‚ штукатурные работы.
- Уборка и санитарное содержание подъездов и придомовых территорий.
- Консультационные и посреднические услуги на рынке недвижимости.
- Аренда и лизинг спецтехники и оборудования.
- Разработка и сопровождение программного обеспечения‚ создание баз данных.
Структурные подразделения
- Аварийно-диспетчерская служба – круглосуточное дежурство‚ устранение аварий водо-‚ тепло-‚ электро-‚ газоснабжения.
- Абонентский отдел – расчёты с потребителями‚ приём заявок‚ консультации по начислениям.
- Ремонтно-строительный участок – капитальный и текущий ремонт зданий.
- Участок по ремонту инженерных сетей – замена стояков‚ кранов‚ вентилей‚ вводов.
- Электротехнический участок – обслуживание внутридомовых электрических сетей‚ замена ламп в МОП.
- Звено прочистки дымовых и вентиляционных каналов – плановая и аварийная прочистка‚ обследование.
- Транспортная служба – вывоз мусора‚ доставка материалов‚ спецтехника.
Подведомственный жилищный фонд
На балансе МУП находится:
- 250+ многоквартирных домов общей площадью 1 173‚8 тыс. м².
- Придомовые территории‚ дворы‚ парковки‚ детские площадки.
- Внутридомовые инженерные системы‚ подвалы‚ чердаки‚ лифты.
Качество обслуживания и отзывы жителей
На платформе «Яндекс.Карты» и в социальных сетях предприятие имеет 134 отзыва. Средняя оценка – 2‚8 из 5. Ниже ключевые тезисы:
Положительные моменты
- 9 марта 2026 г. – максимально быстрый выезд аварийной бригады на прорыв горячего водоснабжения (в праздник – за 10 минут).
- Регулярная уборка дворов‚ вывоз мусора‚ устранение мелких аварий.
- Наличие собственной спецтехники и ремонтных бригад.
Недочёты и жалобы
- ул. Мате Залки 7Б‚ 4 подъезд: с 18 февраля 2026 г. из подвала идёт пар‚ штукатурка мокрая‚ вода на полу – обращения пока не дали результата.
- ул. 17 дом‚ 4 подъезд: 3 недели без тепла по стояку; сантехники приезжают‚ констатируют «нужно менять кран» и уезжают без ремонта.
- Хамское отношение со стороны отдельных сотрудников ЖЭО; курилка у входа‚ игнорирование жалоб.
Как подать заявку или пожаловаться
Круглосуточные контакты аварийной службы
- Телефон: +7 (3652) -5-63-64
- Резервный номер: +7 (989) -10-20-70
- Viber/WhatsApp: +7 (978) -88-13-73
- E-mail: 7441872@krim.ru
Абонентский отдел
- Телефон: +7 (978) -88-13-73
- Адрес приёма граждан: г. Симферополь‚ ул. Крымских партизан‚ д. 13 (пн-пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00)
Приёмная директора
- Телефон: +7 (3652) -5-10-25
- Адрес: ул. Лермонтова‚ 17
- E-mail: info@mup-kgs-simf.ru
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: http://mup-kgs-simf;ru/
- Группа «ВКонтакте»: https://vk.com/kievskiyjilservis
- Интерактивная карта на «Яндекс.Картах»: перейти
- Единый реестр УК РФ: карточка организации
Порядок оказания услуг и сроки
| Вид работы/услуги | Нормативный срок устранения | Кто отвечает |
|---|---|---|
| Аварийный прорыв трубы ХВС/ГВС | до 4 ч после звонка | Аварийно-диспетчерская служба |
| Отсутствие отопления в квартире | до 24 ч (зимний сезон) | Участок инженерных сетей |
| Замена ламп в МОП | 1–2 раб; дня | Электротехнический участок |
| Капитальный ремонт кровли | план 30–90 дней‚ по договору | Ремонтно-строительный участок |
| Уборка подъезда | ежедневно (график) | Уборочная бригада |
Как оформить письменное обращение
Вариант 1. Лично в абонентском отделе по адресу: ул. Крымских партизан‚ 13.
Вариант 2. Через электронную приёмную на сайте: форма обратной связи.
Вариант 3. Форма «Госуслуг Республики Крым» → раздел «ЖКХ» → «Приём обращений».
Вариант 4. Почтовое письмо: 295034‚ Респ Крым‚ г Симферополь‚ ул Лермонтова‚ д 17‚ МУП «Киевский Жилсервис»‚ директору Кузьмину О;Л.
Полезные советы жителям
- Храните номера диспетчерской службы в контактах телефона – экономит время при аварии.
- При звонке в аварийку называйте точный адрес‚ подъезд‚ квартиру и характер проблемы.
- Для фиксации нарушений фотографируйте и датированные заявления отправляйте одновременно в управляющую компанию и ТСЖ/совет дома.
- Если проблема не решается более 3 дней – обращайтесь в Госжилинспекцию Республики Крым: +7 (8652) -5-55-55.
Планы на 2026 год
Руководство МУП «Киевский Жилсервис» анонсировало:
- Установку 15 новых детских и спортивных площадок.
- Капитальный ремонт кровель 25 домов.
- Замену 18 лифтов в 9 домах.
- Модернизацию тепловых пунктов с установкой автоматических регуляторов температуры.
МУП «Киевский Жилсервис» – крупнейший игрок ЖКХ Киевского района Симферополя‚ обслуживающий свыше 250 домов. Несмотря на периодические жалобы‚ предприятие обладает всей необходимой инфраструктурой‚ круглосуточной аварийной службой и официальными каналами связи. При грамотном взаимодействии большинство вопросов решаются быстро и без конфликтов.
Помните: конструктивное обращение через официальные каналы даёт наибольший шанс на оперативное решение вашей проблемы!