Муниципальное унитарное предприятие «Казаков» (далее – МУП «Казаков») – это коммерческая организация, созданная органами местного самоуправления для решения хозяйственных и социально значимых задач в городе Казаков. В отличие от обычных ООО или АО, имущество предприятия находится в муниципальной собственности и не может быть свободно распоряжено руководством МУП.
Краткая справка
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие города Казакова «Казаков».
- Учредитель: Администрация городского округа Казаков.
- Основные виды деятельности:
- Организация городских пассажирских перевозок (автобусы, маршрутные такси).
- Техническое обслуживание и ремонт муниципального транспорта.
- Эксплуатация автобусных станций и павильонов остановок.
- Разработка и реализация муниципальных тарифов на перевозки.
Почему важно знать именно МУП «Казаков»?
МУП «Казаков» за 2025–2026 гг.:
- обслуживает 68 % всех городских маршрутов;
- перевозит свыше 4,3 млн пассажиров ежегодно;
- владеет парком из 312 единиц подвижного состава (включая 47 низкопольных автобусов).
Контакты для обращения (актуально на )
Центральный офис
- Адрес: 453200, Россия, Республика Татарстан, г. Казаков, ул. Транспортная, д. 12.
- Телефон (многоканальный): +7 (845) -55-12-34
- E-mail: info@mup-kazakov.ru
Диспетчерская служба
- Круглосуточно: +7 (845) -55-11-11
- WhatsApp / Telegram: +7 -00 123-45-67
- Режим работы: 24/7, включая праздничные дни.
Бухгалтерия и вопросы по оплате
- Телефон: +7 (845) -55-12-35 (доб. 201, 202)
- E-mail: buh@mup-kazakov.ru
- Время приёма: Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:00–13:00.
Приёмная руководства
- Генеральный директор – Волков Алексей Петрович
Тел.: +7 (845) -55-12-30
E-mail: director@mup-kazakov.ru
Онлайн-сервисы и соцсети
- Официальный сайт: https://www.mup-kazakov.ru
- Личный кабинет пассажира: https://lk.mup-kazakov.ru
- ВКонтакте: vk.com/mupkazakov
- Telegram-канал новостей: t.me/mupkazakov_news
Как подать жалобу или предложение
- Онлайн-форма: на сайте в разделе «Обратная связь» – заполняется за 2 минуты.
- Письмо на электронную почту: quality@mup-kazakov.ru (ответ в течение 3 рабочих дней).
- Горячая линия: +7 (845) -55-11-11, выберите пункт меню «Жалобы».
- Личный визит: Отдел по работе с обращениями граждан, офис 105 (1 этаж), Пн–Пт 09:00–18:00, предварительная запись по телефону.
Полезные советы перед обращением
- При звонке или письме обязательно укажите номер маршрута, время происшествия и марку автобуса (если речь о перевозке).
- Для списания или возврата денег за проездной билет потребуется паспорт и сам билет.
- Если вопрос касается льготных категорий граждан – имейте при себе справку или удостоверение.
Напомнить самое главное
Очень важно помнить: имущество МУП «Казаков» находится в собственности городского округа Казаков, поэтому все решения по крупным расходам, тарифам и штатному расписанию согласовываются с администрацией города. Это обеспечивает прозрачность, но иногда увеличивает сроки рассмотрения обращений.