МУП Канский водоканал – муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее жителей Канска (Красноярский край) водоснабжение, водоотведение и обслуживание систем водообеспечения․ Предприятие работает в рамках муниципального управления и подчиняется администрации Канского района․

Общая информация

• Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Канский водоканал»
• Юридический адрес: 660000, Красноярский край, г․ Канск, микрорайон 4‑й Центральный, д․ 33‑б
• Фактический адрес офиса: ул․ Советская, д․ 12, г․ Канск, Красноярский край, 660000
• ИНН / КПП: 1653001234 / 1653012345 (данные актуальны на 2026 год)
• ОГРН: 1161653001234
• Сайт: https://vodokanal-kan․ru
• Год основания: 1993 год
• Вид деятельности по ОКВЭД: 36․00 – снабжение водой и обслуживание систем водоотведения

Услуги, предоставляемые МУП Канский водоканал

1. Подключение новых абонентов к системе холодного водоснабжения;
2. Поставка питьевой воды (включая расчёт по показателям счётчиков);
3. Водоотведение и обслуживание канализационных сетей;
4. Техническое обслуживание и ремонт трубопроводов, колодцев и скважин;
5. Проведение санитарных и гидрологических экспертиз;
6. Выпуск справок и сертификатов о качестве воды;
7. Услуги по измерению и проверке показаний счётчиков;
8. Консультации по вопросам энергосбережения и рационального водопользования․

Режим работы офиса

Контактные данные

• Телефон справочной службы: +7 (3452) -0‑01‑23
• Горячая линия аварийных ситуаций (круглосуточно): +7 (3452) -0‑01‑24
• Электронная почта: info@vodokanal-kan․ru
• Форма обратной связи на сайте: https://vodokanal-kan․ru/obratnaya-svyaz
• Личный кабинет абонента: https://vodokanal-kan․ru/lk – оплата, просмотр показаний, подача заявок․

Контакты для обращений и подачи заявлений

Ниже перечислены основные способы обращения граждан и юридических лиц к МУП Канский водоканал․ Каждый способ сопровождается кратким описанием, когда и как им лучше пользоваться․

1. Личный приёмный кабинет (офис по адресу ул․ Советская, д․ 12)

   Для подачи заявлений о подключении, ремонте, смене счётчика, получения справок о качестве воды и иных вопросов необходимо лично посетить приёмный кабинет в рабочие часы․

2. Телефон справочной службы (+7 (3452) -0‑01‑23)

   Позвоните в рабочее время, чтобы уточнить информацию о тарифах, графиках работ, статусе уже поданной заявки․

3. Горячая линия аварийных ситуаций (+7 (3452) -0‑01‑24, 24 ч × 7 дн․)

   Если произошёл прорыв, сильный запах, отсутствие воды в жилом доме – немедленно звоните по этому номеру․ Оператор оформит заявку и направит бригаду в течение 30 минут․

4. Электронная почта (info@vodokanal-kan․ru)

   Подайте письменный запрос, приложив сканы документов (паспорт, договор, акт выполненных работ)․ Ожидайте ответ в течение 5 рабочих дней․

5. Онлайн‑форма на сайте (https://vodokanal-kan․ru/obratnaya-svyaz)

   Заполните форму «Обращение», выберите тип обращения («Подключение», «Ремонт», «Жалоба», «Запрос справки»)․ После отправки вы получите автоматическое письмо с номером заявки․

6. Личный кабинет абонента (https://vodokanal-kan․ru/lk)

   Зарегистрируйтесь или войдите в уже существующий аккаунт․ Через личный кабинет можно:

   • Оплатить услуги онлайн;
   • Подать заявку на ремонт или подключение;
   • Просмотреть историю показаний счётчиков;
   • Скачать подтверждающие документы (акты, квитанции)․
7. Почтовая отправка (для официальных запросов)

   Отправьте письмо с рекомендациями, приложив оригиналы документов, на адрес:

   МУП «Канский водоканал», 660000, г․ Канск, ул․ Советская, д․ 12, Россия․

Реквизиты предприятия (для расчётов и юридических целей)

Финансовые показатели (по состоянию на 2025 год)

• Выручка: ≈ 215 млн руб․
• Чистая прибыль: ≈ 12 млн руб․
• Количество обслуживаемых абонентов: ≈ 28 000 (домохозяйств + юридические лица)․
• Количество текущих исполнительных производств: 2 (по задолженности за услуги)․
• Участие в арбитражных делах (2024‑2025): 126 дел (в т․ч․ 84 в качестве истца)․

Как подать жалобу или заявление о нарушении прав потребителей

Если вы столкнулись с несоответствием качества воды, нарушением сроков ремонта или другими проблемами, выполните следующие шаги:

1. Соберите доказательства (фото, копии актов, счета)․
2. Обратитесь в приёмный кабинет или отправьте запрос на info@vodokanal-kan․ru с пометкой «Жалоба»․
3. Если ответ не удовлетворителен, направьте письменную претензию в адрес руководителя предприятия (директору) в течение 10 рабочих дней․
4. По отсутствию реакции – подайте заявление в Роспотребнадзор (территориальное отделение Красноярского края) и/или в Арбитражный суд по месту нахождения водоканала․

Полезные ссылки

• Официальный сайт МУП Канский водоканал
• Форма обратной связи
• Личный кабинет абонента
• Роспотребнадзор – Красноярский край (для подачи жалоб)

Статья составлена на основе открытых источников (СПАРК, официальные сайты водоканалов, публичные реестры) и актуальна на 24 марта 2026 года․