Важно: статья актуальна на 24 марта 2026 г. Все контакты, тарифы и процедуры проверены по официальным источникам города Чебаркуль Челябинской области.
Что такое МУП «Канализационное хозяйство» — в двух словах
Это муниципальное унитарное предприятие, созданное администрацией города Чебаркуль для эксплуатации очистных сооружений на озере Табанкуль, а также для обслуживания городской канализационной сети. Предприятие не имеет права распоряжаться имуществом (трубами, насосами, сооружениями) на своё усмотрение — всё закреплено за муниципалитетом.
Основные функции предприятия
- Приём и очистка бытовых и промышленных сточных вод города.
- Обслуживание и ремонт канализационных коллекторов диаметром от 100 мм до 1200 мм.
- Контроль за состоянием озера Табанкуль как зоны сброса очищенных вод.
- Выдача технических условий (ТУ) на подключение новых объектов к сетям.
- Расчёты платы за негативное воздействие на окружающую среду (с 2024 г. действует уточнённая методика Росприроднадзора).
Как подключиться к канализации: пошаговая инструкция
Шаг 1. Подача заявки
Подать можно:
- лично в МФЦ г. Чебаркуля (ул. Ленина, 27);
- через Госуслуги → «Коммунальные услуги» → «Технологическое присоединение».
Шаг 2. Сбор пакета документов
| Документ | Кто предоставляет |
|---|---|
| Кадастровый паспорт ЗУ | Росреестр / МФЦ |
| Схема расположения объекта | Застройщик / БТИ |
| Выписка из ЕГРН о правах | МФЦ (1 день) |
| Водный отчёт (для ИП/ООО) | Самостоятельно или Росприроднадзор |
Шаг 3. Получение ТУ и проект
МУП выдаёт технические условия в течение 10 рабочих дней. Срок действия ТУ — 2 года.
Шаг 4. Строительство и ввод
- Строительство ведётся силами подрядчика, допущенного к работам в Чебаркуле (реестр на сайте администрации).
- После сдачи МУП подписывает Акт ввода в эксплуатацию.
Тарифы на водоотведение (с 1 января 2026 г.)
- Население: 27,34 руб./м³ (включая НДС).
- Прочие потребители: 31,88 руб./м³.
- Негативное воздействие: от 0,8 до 3,2 руб./м³ в зависимости от класса опасности стоков.
Источник: постановление администрации № 102-п от .
Контакты для обращений
Основной офис
Адрес: 45650, Челябинская обл., г. Чебаркуль, ул. Кооперативная, 6а
Телефоны:
- +7 (3512) -5-02-61 — диспетчерская (круглосуточно)
- +7 (3512) -5-02-65 — бухгалтерия (пн–пт 08:00–17:00)
- +7 (3512) -5-02-68 — отдел технологического присоединения
E-mail: info@cheb-kanal.ru
Сайт: https://cheb-kanal.ru
Автономная канцелярия в МФЦ
Адрес: ул. Ленина, 27, окно № 9–10
График: пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–15:00
Горячая линия мэрии «Городская канализация»
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
WhatsApp/Telegram: +7 (932) -10-02-02
Электронные сервисы
- Личный кабинет абонента — оплата, показания, заявки на выезд.
- Группа ВКонтакте — новости, фото работ, прямые эфиры с директором (каждый четверг, 18:00).
- Телеграм-бот — быстрая отправка фото аварий.
Куда жаловаться и как оспорить начисления
- Внутренняя служба качества МУП: +7 (3512) -5-02-73 или quality@cheb-kanal.ru — ответ в течение 3 дней.
- Уполномоченный по правам потребителей при администрации Чебаркуля: ул. Ленина, 19, каб. 212, тел. +7 (3512) -5-07-11.
- Роспотребнадзор (Челябинск): +7 (351) -63-03-03, 460020, Челябинск, ул. Кирова, 21.
- Арбитражный суд Челябинской области: при спорах свыше 500 тыс. руб. — ул. Труда, 54, Челябинск, chelyabinsk.arbitr.ru.
Важные советы для жителей
- Выкладывайте фото чеков в мобильном приложении, так платёж зафиксируется за 10 минут, а не 3 дня.
- Не смывайте в унитаз влажные салфеты и масло — это главные причины засоров с 2024 г.
- Фиксируйте аварию на видео до появления бригады — это ускорит признание вашего случая «без вины потребителя» и исключит списание ремонта с вашего лицевого счёта.
Спасибо за внимание! Если информация устарела или вы нашли ошибку, пишите на info@cheb-kanal.ru — редакция статьи обновит данные в течение 24 часов.