Муниципальное унитарное предприятие «Истринская теплосеть» обеспечивает тепло- и водоснабжение, а также водоотведение для жителей и организаций городского округа Истра. Ниже – полный справочник по компании: от официальных реквизитов до адресов и телефонов, по которым можно оставить отзыв, получить консультацию или сообщить о проблеме.
Официальные реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие городского округа Истра Московской области «Истринская теплосеть» (сокращённо – МУП «Истринская теплосеть»).
- ОГРН: 1025001812417
- ИНН: 5017046933
- КПП: 501701001
- Дата регистрации: 26 июля 2002 года
- Юридический адрес: 143502, Московская область, г. Истра, ул. Шоссейная, д. 2А
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или пожелания, воспользуйтесь следующими каналами связи:
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (49631) —34-56
Мобильный: +7 -25 000-12-34 - Интернет-приёмная (официальный сайт)
https://ist-teploset.ru
Раздел «Приём обращений» → «Оставить отзыв/жалобу» - Электронная почта
info@ist-teploset.ru
reception@ist-teploset.ru – для претензий и просьб перезвонить -
Личный кабинет потребителя
Через мобильное приложение «Истринская теплосеть» (доступно в App Store и Google Play).
После регистрации можно:- оплатить счёт,
- сдать показания счётчиков,
- оставить отзыв.
- График работы офиса для личного визита
пн–пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
сб, вс: выходной
Адрес приёма граждан: г. Истра, ул. Шоссейная, д. 2А, вход со стороны двора.
Как доехать
На автомобиле: от МКАД по Новорижскому шоссе 49 км, поворот на Истру, далее 2 км по ул. Шоссейная.
На общественном транспорте: электричка «Москва – Истра» (Рижское направление), далее автобус 31 или 41 до остановки «Теплосеть».
Отзывы клиентов
На крупных площадках отзывов по компании пока немного, но вот что удалось найти:
- 2ГИС: «Горячая вода появляется строго по графику, аварийные бригады выезжают быстро». Отзывов: 7, средняя оценка: 4,4.
- СПАРК/РБК: «Финансовые показатели стабильны, задолженность перед поставщиками минимальна». Деталей по отзывам – нет.
- Сайт компании: форма обратной связи активна, ответ на отзыв формируется в течение 5 рабочих дней.
Как оставить официальный отзыв
- Перейдите на https://ist-teploset.ru/feedback.
- Заполните ФИО, телефон или e-mail.
- Укажите тему (тепло-, водоснабжение или водоотведение), опишите ситуацию.
- Приложите фото/видео при необходимости.
- Нажмите «Отправить». Номер обращения придёт в SMS или на e-mail.
Дополнительные контакты (для журналистов и партнёров)
- Директор: Толмачёв Николай Александрович
Тел.: +7 (49631) —11-11
E-mail: direktor@ist-teploset.ru - Пресс-служба: press@ist-teploset.ru
- Бухгалтерия: buh@ist-teploset.ru
Важно! Все обращения регистрируются в единой системе обработки. При обращении обязательно указывайте точный адрес объекта и контактный телефон – это ускорит решение вопроса.