Муниципальное унитарное предприятие «Интех» (МУП «Интех») является ключевым ресурсоснабжающим предприятием Камешковского района Владимирской области. Оно обеспечивает бесперебойное водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение и горячее водоснабжение на всей территории района. Ниже — сводная информация о предприятии, перечень предоставляемых услуг, актуальные контактные данные и удобные способы обратной связи.

Основные сведения

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Интех» Камешковского муниципального района.
• Юридический и фактический адрес: 601300, Владимирская обл., г. Камешково, ул. Молодёжная, д. 7.
• Руководитель: Гатауллов Самат Салихзянович — директор.
• Виды деятельности: эксплуатация водозаборных сооружений, водопроводных и канализационных сетей, котельных, тепловых сетей, обслуживание систем ГВС и ХВС.

Предоставляемые коммунальные услуги

1. Водоснабжение (ХВС) — подача питьевой воды потребителям г. Камешково и всего Камешковского района.
2. Водоотведение — приём и очистка сточных вод через централизованные канализационные сети.
3. Теплоснабжение — производство и поставка тепловой энергии объектам жилого и нежилого фонда в посёлке им. М.Горького.
4. Горячее водоснабжение (ГВС) — круглогодичное или сезонное обеспечение горячей водой потребителей посёлка им. М.Горького.

Контактная информация

Способы обращения граждан

Личный приём

Кабинет директора и специалисты отдела по работе с потребителями работают:
Адрес: г. Камешково, ул. Молодёжная, д. 7.
График работы: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00).

Телефонная «горячая линия»

• Круглосуточный диспетчер: 2-40-18 (внутри района) или +7 (49248) —40-18 (со всех операторов).
• Бухгалтерия и начисления: 2-40-02 (доб. 112).
• Аварийно-ремонтная служба: 2-40-48 (доб. 103).

Электронные сервисы

1. Официальный сайт муниципалитета:
   
   http://admkam.ru/zkh/intex.php
   
   Раздел «ЖКХ / Инженерные технологии» содержит актуальные новости и формы обратной связи.
2. Информационный портал my-gkh.ru:
   
   https://my-gkh.ru/getorganization/mup-intekh-kameshkovo

   Возможность онлайн-оплаты, просмотр начислений, подача заявок и жалоб.

3. Электронная почта: intekh@kamgov.ru (рекомендовано для письменных обращений и прикрепления фото/актов).

Платформа «Обратная связь» и мессенджеры

С 2024 года МУП «Интех» подключён к региональной платформе «Госуслуги. Обратная связь». Перейти к форме можно:

• через личный кабинет на gosweb.gosuslugi.ru;
• через мобильное приложение «Госуслуги» — выбрать «Моё обращение в ЖКХ» → организация «МУП Интех».

В мессенджере Viber доступен официальный канал «Интех-Камешково» (QR-код размещён на официальном сайте), где можно задать вопрос и получить консультацию в будние дни с 9:00 до 18:00.

Как правильно оформить обращение

1. Шаг 1: Укажите ФИО, точный адрес (улица, дом, квартира) и контактный телефон.
2. Шаг 2: Кратко опишите суть проблемы (например, «отсутствие холодной воды с 08:00 »).
3. Шаг 3: Приложите фотографии, акты, квитанции (если есть).
4. Шаг 4: Укажите предпочтительный способ ответа: SMS, e-mail, телефонный звонок.

Дополнительные полезные контакты

• Единая диспетчерская служба Владимирской области: 112 (со всех операторов), при авариях на магистральных сетях.
• ГИБДД Камешковского района: 2-15-56, если проблемы связаны с перекрытием дороги при ремонте сетей.
• Администрация Камешковского района: г. Камешково, ул. Свердлова, д. 10, тел. 2-12-12.

Важно помнить

• Все заявки фиксируются в системе «1С-Электронная приёмная» и получают уникальный номер — сохраняйте его для отслеживания статуса.
• Срок рассмотрения письменных обращений, до 10 рабочих дней, аварийные заявки — в день поступления.
• На сайте my-gkh.ru доступна виртуальная приёмная, где можно отслеживать весь «жизненный цикл» заявки.

МУП «Интех» стремится к максимальной открытости и оперативному решению всех вопросов потребителей. Используйте удобный для вас канал связи — команда предприятия всегда на связи!