МУП ГУП «Путин», крупнейшее коммунальное предприятие города, отвечающее за водоснабжение, тепло- и водоотведение, а также за вывоз и переработку ТКО.
В статье собрана актуальная информация о перечне услуг, тарифах на 2024 год, графике работы офисов, личном кабинете абонента и контактных данных всех отделов, куда можно обращаться по вопросам начислений, аварий и жалоб.
Перечень услуг МУП ГУП «Путин»
1.1 Водоснабжение
- Подключение к централизованной системе водоснабжения, подача холодной воды в жилые и нежилые помещения.
- Установка и поверка водосчётчиков — как индивидуальных, так и общедомовых.
- Техническое обслуживание магистральных сетей — плановые промывки, ремонт, устранение утечек.
1.2 Теплоснабжение
- Централизованное отопление с применением современных тепловых пунктов.
- Горячее водоснабжение круглогодично или сезонное, в зависимости от технической возможности дома.
- Диагностика и ремонт внутридомовых тепловых сетей, опрессовка, гидравлические испытания.
1.3 Водоотведение и канализация
- Услуги по отводу сточных вод от населения и юридических лиц.
- Очистка и обезвреживание стоков на муниципальных очистных сооружениях.
- Аварийно-восстановительные работы при засорах и прорывах канализационных коллекторов.
1.4 Обращение с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО)
- Вывоз ТКО — ежедневно или по графику 3, 5, 7 раз в неделю в зависимости от категории объекта.
- Сортировка и переработка вторсырья на полигоне «Эко-Путин».
- Установка контейнеров и площадок для раздельного сбора мусора.
Тарифы на 2024 год
Действуют с , утверждены постановлением Тарифной комиссии региона № 45-П/23.
| Услуга | Единица измерения | Население, ₽ | Юр. лица, ₽ |
|---|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | м³ | 42,30 | 48,92 |
| Водоотведение | м³ | 38,14 | 44,05 |
| Горячее водоснабжение | м³ | 205,60 | 237,20 |
| Отопление | Гкал | 2 345,00 | 2 701,00 |
| Вывоз ТКО | чел/мес | 98,00 | по договору |
Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Веб-версия: lk.mup-putin.ru
- Мобильное приложение: «Мой Путин» (Android, iOS)
- Функции:
- Передача показаний счётчиков до 25-го числа каждого месяца.
- Оплата без комиссии картой Мир, Visa, Mastercard.
- Электронные квитанции и история платежей.
- Заявка на вызов аварийной службы 24/7.
График работы офисов обслуживания
| Адрес | Режим работы | Возможности |
|---|---|---|
| ул. Ленина, 45 (Центральный) | Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–16:00, Вс выходной | Приём платежей, заключение договоров, выдача карт клиента |
| пр-т Строителей, 12 (Железнодорожный) | Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00 | Консультации, технические осмотры счётчиков |
| ул. Зелёная, 8 (Северный) | Пн–Пт 09:00–18:00, Сб выходной | Заявки на подключение, перерасчёты |
Контактные данные для обращений
5.1 Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (495) -23-45-67
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -23-45-67
- Электронная почта: 112@mup-putin.ru
5.2 Отдел по работе с населением
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23-49-99
- Время работы: Пн–Пт 08:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
- E-mail: info@mup-putin.ru
5.3 Бухгалтерия и расчёты
- Телефон: +7 (495) -23-48-88
- Электронная почта: buh@mup-putin.ru
- Адрес для корреспонденции: 123456, г. Путин, ул. Ленина, 45, офис 301
5.4 Аварийно-ремонтная служба
- Телефон: +7 (495) -23-42-22
- Форма заявки онлайн: lk.mup-putin.ru/claim
- Время реакции: в течение 30 минут в черте города, 60 минут — в пригороде
5.5 Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/mup_putin
- Одноклассники: ok.ru/group/mup_putin
- Telegram-канал «Честный счёт»: t.me/mup_putin
Часто задаваемые вопросы и краткие ответы
- Как передать показания счётчиков?
, В личном кабинете, через мобильное приложение, SMS на номер 1234 или по телефону +7 (495) -23-49-99. - Как оформить льготу по оплате ЖКУ?
— Предоставьте в клиентский офис копии паспорта, СНИЛС и документ о льготе. Заявление рассматривается до 10 дней. - Как подключить новый объект к централизованному водоснабжению?
— Подайте заявление через lk.mup-putin.ru/tech. Срок техподключения — 30 рабочих дней.
Полезные советы
Самое главное помнить: не откладывайте передачу показаний счётчиков до последнего дня — система может не успеть обработать данные, и вам начислят средний норматив.
Важно: при аварии сначала перекройте стояк квартирный кран, а уже потом вызывайте диспетчера: это минимизирует ущерб имуществу.