Кратко о главном
МУП «Горводоканал г․ Новосибирска» – муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее жителей водоснабжением и водоотведением․
Платить за услуги можно онлайн через официальный сайт, мобильное приложение или сторонние сервисы․
Номер услуги в большинстве платёжных систем — 29918․
Содержание
- Основные реквизиты
- Личный кабинет: регистрация и вход
- Мобильное приложение «ГОРВОДОКАНАЛ»
- Все способы онлайн-оплаты
- Контакты для обращений
Основные реквизиты МУП «Горводоканал»
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Муниципальное унитарное предприятие «Горводоканал» города Новосибирска |
| Официальный сайт | www․gorvodokanal․com |
| Номер услуги в платёжных системах | 29918 |
| ИНН/КПП | 5408174565 / 540801001 (уточняйте в квитанции) |
| Р/счёт | 40702###-###-####1234 в АО «Альфа-Банк» г․ Новосибирск |
| К/счёт | 30101###-###-####0555 |
| БИК | 045004555 |
Личный кабинет
2․1 Регистрация
- Перейдите на официальный сайт․
- Нажмите «Личный кабинет абонента» → «Регистрация»․
- Введите номер лицевого счёта, ФИО, адрес и контактный телефон/e-mail․
- Придумайте пароль и подтвердите регистрацию по ссылке из письма или SMS․
2․2 Возможности личного кабинета
- Контролировать начисления за водоснабжение и водоотведение․
- Оплачивать квитанции онлайн с моментальным зачислением․
- Передавать показания приборов учёта (счётчиков воды)․
- Просматривать историю платежей и показаний․
- Изменять персональные данные и подключать электронную квитанцию․
2․3 Вход
На главной странице сайта нажмите «Вход» → введите логин (номер лицевого счёта) и пароль → «Войти»․
Мобильное приложение «ГОРВОДОКАНАЛ»
- Android: Google Play
- iOS: в App Store поиск «ГОРВОДОКАНАЛ МУП Новосибирск»․
Возможности приложения
- Оперативная оплата услуг картами МИР, Visa, Mastercard, Maestro (эмитированными в РФ)․
- Передача показаний счётчиков․
- Детализация начислений и оплат․
- Получение push-уведомлений о долгах и новых квитанциях․
Все способы онлайн-оплаты
4․1 Через официальный сайт / личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете․
- Перейдите в раздел «Оплата»․
- Выберите счёт, проверьте сумму, нажмите «Оплатить»․
- Выберите банковскую карту → введите данные → подтвердите оплату․
4․2 Через мобильное приложение
- Откройте приложение и авторизуйтесь․
- Нажмите «Оплатить» → выберите квитанцию или введите сумму․
- Подтвердите оплату биометрией или SMS-кодом банка․
4․3 Через сторонние платёжные сервисы
- Сбербанк Онлайн: «Платежи» → «ЖКХ и дом․ услуги» → найдите «МУП Горводоканал» → введите номер лицевого счёта → оплатите․
- ВсеПлатежи (VP․ru): перейдите по прямой ссылке или введите код услуги 29918․
- Госуслуги / Госуслуги;Оплата: выберите регион «Новосибирская область», найдите «Горводоканал»․
- Яндекс Pay, Tinkoff, Альфа-Клик, Райффайзен-Онлайн: в поиске услуг введите «Горводоканал Новосибирск»․
4․4 Требования к карте
Принимаются карты МИР или Visa, Mastercard, Maestro, эмитированные банками Российской Федерации․
Контакты для обращений
5․1 Единая справочная служба
- Телефон горячей линии: +7 (383) -27-33-33 (круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram: +7 (383) -27-33-33
5․2 Личный приём и офисы
- Центральный офис: 630000, г․ Новосибирск, ул․ Фрунзе, 21
- График работы: пн-пт 08:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
- Карта отделений: см․ на сайте
5․3 Электронная поддержка
- E-mail: help@gorvodokanal․com
- Онлайн-чат: доступен в личном кабинете и мобильном приложении (режим работы 07:00–22:00)
- Форма обратной связи: заполнить форму
5․4 Адрес для корреспонденции
630000, г․ Новосибирск, а/я 120, МУП «Горводоканал»
Полезные советы
- Сохраняйте квитанции в личном кабинете: при спорных начислениях это ускорит решение вопроса․
- Автоплатёж: в личном кабинете можно подключить автоматическое списание в день формирования счёта․
- СМС-информирование: подключите бесплатную услугу «SMS-Горводоканал» и получайте уведомления о долгах и новых начислениях․
Обновлено: 23 марта 2026 г․