Муниципальное унитарное предприятие «Городское хозяйство» Таганрог осуществляет управление и обслуживание инфраструктуры жилищно-коммунального комплекса города. Через личный кабинет абонента жители могут оплачивать услуги, передавать показания счётчиков и отправлять обращения в «один клик». Ниже — подробная инструкция, адрес, телефоны и контактная почта для обращений.
Как войти в личный кабинет МУП «Городское хозяйство»
- Оффициальный сайт: откройте браузер и перейдите на страницу mup-gh.tgn.ru.
Если домен изменится, проверьте актуальный адрес на главной странице предприятия или позвоните в call-центр. - Регистрация (первый вход):
- Нажмите «Регистрация» или «Создать личный кабинет».
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан на квитанции).
- Укажите ФИО, телефон и e-mail.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS или e-mail.
- Вход:
- Нажмите кнопку «Вход».
- Введите логин (номер лицевого счёта) и пароль.
- Если забыли пароль, нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям.
Возможности личного кабинета абонента
- Оплата ЖКУ: без комиссии картой «Мир», VISA, MasterCard или через СБП.
- Передача показаний: счётчиков воды, тепла и электроэнергии до 25-го числа каждого месяца.
- История платежей и начислений: выгрузка чеков в PDF;
- Электронные квитанции: приходят на e-mail или push-уведомления в личном кабинете.
- Онлайн-обращения: заявления, жалобы, технические вопросы.
- Статус заявок: от «Принято» до «Исполнено» с фото-отчётом.
Контактная информация
| Направление | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Муниципальное унитарное предприятие «Городское хозяйство» |
| Сокращённое название | МУП «Городское хозяйство» |
| ИНН / ОГРН | 6154094137 / 1056154000957 |
| Юридический и почтовый адрес | 347935, Ростовская область, г. Таганрог, ул. Александровская, д. 128 |
| Телефон единой справочной службы | +7 (8634) -6-50-00 |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (8634) -6-50-01 |
| Электронная почта | info@mup-gh.tgn.ru |
| Официальный сайт | mup-gh.tgn.ru |
| Время работы офиса | Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) Сб–Вс, выходные |
Как добраться до абонентского отдела
Общественный транспорт:
- Автобус № 3, 7, 77, 95 — остановка «Ул. Александровская».
- Маршрутка № 107 — остановка «Дом быта».
На автомобиле: въезд со стороны ул. Чехова, бесплатная парковка у здания.
Советы по безопасности в личном кабинете
- Не сообщайте логин и пароль третьим лицам.
- Изменяйте пароль не реже 1 раза в 6 месяцев.
- Входите только с официального сайта, избегая ссылок из мессенджеров и «левых» писем.
- Установите двухфакторную авторизацию (код в SMS), если доступна.
Часто задаваемые вопросы
- Как восстановить пароль?
- Нажмите «Забыли пароль» на странице входа, введите номер лицевого счёта и e-mail/телефон, следуйте инструкциям.
- Можно ли оплатить задолженность за другого человека?
- Да, в разделе «Оплата» выберите «Оплата по номеру лицевого счёта» и введите его.
- Если не отображаются начисления?
- Перейдите в «Обращения» — «Техническая поддержка», опишите проблему. Обычно данные обновляются в течение 24 часов.
Важно: все сведения актуальны на 24 марта 2026 года. Перед визитом в офис рекомендуем уточнить график работы по телефону +7 (8634) -6-50-00.
Сохраняйте квитанции и скриншоты успешных оплат — это упростит решение спорных вопросов.