Краткое описание предприятия
Муниципальное унитарное предприятие «Городские ТеплоСистемы» (МУП ГТС)
является ключевым звеном теплоснабжения города Сарапул.
Предприятие эксплуатирует современные котельные, тепловые сети, насосные станции и
пункты теплового ввода, обеспечивая непрерывную подачу тепловой энергии
жилым домам, социальным и промышленным объектам.
Главная миссия и технологические приоритеты
- Гарантированное теплоснабжение 24/7/365 без перерывов даже в пиковые морозы.
- Использование энергоэффективных технологий: автоматизированные системы регулирования,
индивидуальные тепловые пункты (ИТП), погодное регулирование. - Современные источники тепла: газовые котельные с низким уровнем выбросов,
внедрение возобновляемых источников (проекты тепловых насосов). - Цифровизация: диспетчеризация сетей, онлайн-мониторинг температурного режима,
мобильные приложения для абонентов.
Аварийно-диспетчерская служба — круглосуточные контакты
В случае отсутствия отопления, холодных батарей, порывов труб или затоплений
обращайтесь немедленно:
- Телефон дежурной диспетчерской службы МУП ГТС: 7 (3412) -7-61-56 — круглосуточно
- Дополнительный номер для СМС и мессенджеров: 7 (3412) -7-61-57 (WhatsApp, Telegram)
- Адрес диспетчерского пункта: г. Сарапул, ул. Ленина, д. 25, корп. 3
Центр обслуживания клиентов (офис продаж и расчётов)
- Адрес: г. Сарапул, ул. Карла Маркса, д. 63, офис 12 (1-й этаж ТЦ «Юбилейный»)
- График работы: Пн–Пт 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00), Сб 09:00–15:00, Вс — выходной
- Телефон: 7 (3412) -7-61-58
- E-mail для абонентов: abonent@sarats.ru
- Онлайн-кабинет: lk.sarats.ru
Дополнительные контакты по ЖКХ и транспортным вопросам
Если проблема выходит за рамки теплоснабжения, обращайтесь в смежные службы:
- Отопление и горячее водоснабжение: МУП «Городские ТеплоСистемы», 7 (3412) -7-61-56
- Холодное водоснабжение и канализация: МУП «Сарапульский водоканал» — 7 (3412) -6-11-22
- Вывоз ТКО (твёрдых коммунальных отходов): ООО «Сарапульская транспортная компания» — 7 (34147) —87-30
- Электроснабжение: Сарапульские электрические сети — 7 (3412) -4-71-11
Официальные ресурсы и документы
- Официальный сайт МУП ГТС: www.sarats.ru
- Раздел «Документы»: устав, годовые отчёты, тарифы, нормативные акты.
- Горячая линия городской администрации: 7 (3412) -1-90-00 (для контроля качества ЖКХ)
Памятка: что делать при аварии
- Немедленно позвоните в диспетчерскую службу по 57-61-56.
- Уточните адрес, подъезд, квартиру, ФИО и кратко опишите проблему.
- Дождитесь аварийной бригады (среднее время прибытия — 30–40 минут).
- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать трубы или радиаторы.
- Зафиксируйте ущерб (фото/видео) для дальнейшего оформления компенсации.
Очень важно: сохраняйте спокойствие и не блокируйте доступ специалистам к подвалу, колодцам и стоякам.
При изменении номеров или графика работы информация будет оперативно обновлена на официальном сайте МУП «Городские ТеплоСистемы».