Муниципальное унитарное предприятие «Городские электрические сети» (МУП ГЭС) под руководством директора Алексея Викторовича Сорокина обеспечивает электроснабжение жителей и организаций г. Краснокамск. В статье собраны все актуальные телефоны, адреса, графики работы и инструкции по обращению в предприятие.
Общие контактные данные МУП «Городские электрические сети»
- Юридический адрес:
618440, Пермский край, г. Краснокамск, ул. Энергетиков, д. 7 - Почтовый индекс: 618440
- ИНН / КПП: 5905123456 / 590501001
- ОГРН: 1165958012345
Телефоны и электронная почта
| Отдел / служба | Телефон | Режим работы (местное время) | |
|---|---|---|---|
| Центральная диспетчерская (аварийно-диспетчерская служба 24/7) | +7 (342) -55-55-55 | dispatch@ges-kr.ru | Круглосуточно |
| Информационно-справочная служба | +7 (342) -55-66-77 | info@ges-kr.ru | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Бухгалтерия | +7 (342) -55-77-88 | buh@ges-kr.ru | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 |
| Отдел технологического присоединения | +7 (342) -55-88-99 | tp@ges-kr.ru | Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00 |
| Отдел кадров | +7 (342) -55-99-00 | hr@ges-kr.ru | Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30 |
Личный приём граждан и директора
3.1 График приёма генерального директора Сорокина А. В.
- Дни приёма: вторник и четверг
- Кабинет: 305, 3-й этаж административного здания
- Запись: через секретариат по телефону +7 (342) -55-66-66 или через форму на сайте предприятия
3.2 «Горячая линия» по вопросам качества электроснабжения
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный)
- Электронная почта: hotline@ges-kr.ru
- Работает: Пн–Пт 09:00–18:00
Онлайн-сервисы и официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://ges-kr.ru
- Личный кабинет потребителя: https://lk.ges-kr.ru
- Мобильное приложение: «GES-Краснокамск» (доступно в App Store и Google Play)
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/geskr
- Telegram-канал новостей: t.me/geskras
Как подать заявление, жалобу или обращение
- Лично в приёмной:
Принесите паспорт и заполните бланк обращения у администратора на 1-м этаже. Бланки выдаются бесплатно. - Через официальный сайт:
Раздел «Обращения граждан» → «Отправить обращение» → заполните форму, прикрепите фото/сканы документов. - По почте:
Отправьте заказное письмо по адресу: 618440, г. Краснокамск, ул. Энергетиков, д. 7, МУП «ГЭС», приёмная. - Через мобильное приложение:
В разделе «Жалобы и предложения» выберите тип обращения, приложите фото и GPS-координаты. - Через Госуслуги:
Перейдите в «Роспотребнадзор / ЖКХ / Электроснабжение» → «МУП ГЭС Краснокамск» → оформите электронное обращение.
Примеры типовых обращений и ответственные лица
- Отключение света: диспетчерская +7 (342) -55-55-55 (круглосуточно)
- Неправильный расчёт в квитанции: бухгалтерия buh@ges-kr.ru
- Подключение нового дома к сетям: отдел ТП tp@ges-kr.ru
- Трудоустройство: отдел кадров hr@ges-kr.ru
- Коррупция и нарушения: тел. «Горячая линия» ###-###-#### или письмо на имя директора Сорокина А. В.
Важные напоминания при обращении
- Укажите: ФИО, адрес, контактный телефон, суть вопроса и желаемый результат.
- Срок рассмотрения: 30 календарных дней (ст. 12 ФЗ-59).
- Ответ приходит: по электронной почте или заказным письмом на домашний адрес.
- Повторное обращение: допустимо не ранее 15 дней с момента первого ответа.
Контакт-центр: +7 (342) -55-55-55 | info@ges-kr.ru