Муниципальное унитарное предприятие «Городская энергетическая трест-управляющая компания тепловых сетей» (сокращённо МУП ГЭТ УКТ), ключевой теплоснабжающий оператор на территории города Калуги и близлежащих населённых пунктов. Предприятие отвечает за:
- выработку и транспортировку тепловой энергии,
- обслуживание котельных, тепловых пунктов и магистральных трубопроводов,
- контроль за надёжностью и безопасностью теплоснабжения жителей региона.
История и современное состояние
МУП ГЭТ УКТ было образовано в 2005 году в результате реорганизации ряда городских котельных и теплосетевых участков.
Сегодня в структуру предприятия входят более 30 источников теплоснабжения (включая крупные котельные и распределённые тепловые пункты), а общая протяжённость тепловых сетей превышает 400 км. В 2023-2024 годах компания провела масштабную модернизацию оборудования, что позволило повысить энергоэффективность на 12 % и снизить выбросы СО₂ на 8 %.
Актуальные новости
Отмена ограничений электроснабжения
24 марта 2026 года гарантирующий поставщик электроэнергии по Тверскому региону отменил ранее введённые ограничения на поставки электроэнергии для МУП ГЭТ. Это решение позволяет:
- стабилизировать работу всех котельных и насосных станций,
- исключить риски внеплановых отключений теплоснабжения,
- обеспечить бесперебойный отопительный сезон 2025-2026 гг.
Основные услуги МУП ГЭТ УКТ
- Теплоснабжение — централизованное отопление и горячее водоснабжение для жилого и промышленного сектора.
- Подключение к сетям, техническое присоединение новых абонентов к системе теплоснабжения.
- Обслуживание внутридомовых систем — плановые осмотры, ремонт и замена труб, стояков, теплообменников.
- Аварийно-диспетчерские службы — круглосуточное реагирование на аварии и неполадки.
- Установка и обслуживание ИПУ (индивидуальных приборов учёта) — помогает жителям экономить на тепле и ГВС.
Контакты для обращений
Важно! Перед звонком или визитом подготовьте адрес объекта, номер лицевого счёта и краткое описание вопроса.
Единая диспетчерская служба
- Телефон (круглосуточно): +7 (4842) -1-20-00
- Мобильный короткий номер: 051 (для абонентов МегаФон, МТС, Билайн, Теле2 в Калужской области)
Адрес и режим работы офиса «Мои документы»
- Адрес: 248000, г. Калуга, ул. Ленина, 68 (вход со стороны ул. Кирова)
- График: пн-пт 08:30-18:00, перерыв 13:00-14:00
Интернет-приёмная
- Официальный сайт: https://muptu-kaluga.ru
- Email: info@muptu-kaluga.ru
- Личный кабинет абонента: kabinet.muptu-kaluga.ru
Горячая линия по вопросам начислений и перерасчётов
- Телефон: +7 (4842) -1-20-03
- WhatsApp: +7 (4842) -1-20-03
- Viber: +7 (4842) -1-20-03
Аварийно-ремонтная служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (4842) -1-20-04
- Телеграм-бот: @MUPTUKalugaBot
Как подключиться к сетям МУП ГЭТ УКТ
Подключение проходит в 4 этапа:
- Подача заявления, онлайн через личный кабинет или лично в офисе по ул. Ленина, 68.
- Техническое обследование, специалисты выезжают на объект в течение 5 рабочих дней.
- Проектирование и согласование, срок до 30 дней (при отсутствии конфликтов по сетям).
- Монтаж и ввод в эксплуатацию — от 7 до 30 дней в зависимости от сложности.
Совет: Всегда оставляйте копию заявления и требуйте регистрационный номер для отслеживания статуса.
Электронные сервисы и мобильные приложения
- Мобильное приложение «ТеплоКалуга» — доступно в Google Play и App Store.
- Личный кабинет на сайте — позволяет подавать показания ИПУ, оплачивать счета, отслеживать ремонты.
- Телеграм-канал новостей: t.me/muptu_kaluga
Полезные советы потребителям
- Если нет отопления или горячей воды, сначала проверьте, не отключен ли стояк в вашем подъезде (часто причина — внутридомовые работы).
- Для экономии оплаты за ГВС обязательно устанавливайте ИПУ и передавайте показания до 25 числа каждого месяца.
- При долгах свыше 10 000 руб. МУП ГЭТ может подать в суд, погашайте задолженность в срок или оформляйте рассрочку через офис.
- Для быстрой оплаты используйте QR-код на квитанции в мобильном банке или приложении «Сбербанк Онлайн».
Контролирующие органы и обращения
В случае нарушений прав потребителей:
- Жалобы в Роспотребнадзор по Калужской области: +7 (4842) -8-30-30
- Госжилинспекция Калужской области: +7 (4842) -1-30-30
- Онлайн-приёмная прокуратуры Калуги: https://kaluga.regproc.ru