МУП г. Магадана «Магадантеплосеть» – муниципальное предприятие, которое обеспечивает тепловое и горячее водоснабжение жителей Магадана. Ниже собраны все актуальные контактные данные, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с отоплением, горячей водой, оплатой услуг и техническим обслуживанием.

Самое главное помнить, что

при обращении в службу поддержки необходимо указывать номер лицевого счёта и точный адрес подключения. Это ускорит обработку заявки и позволит получить ответ в кратчайшие сроки.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке

Все указанные ниже телефоны и электронные адреса обслуживают заявителей на русском языке. При звонке оператор уточнит ваш запрос и постарается решить проблему без лишних переносов.

Общие сведения о компании

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие г. Магадана «Магадантеплосеть»
• ИНН: 4909053060
• КПП: 490901001
• ОГРН: 1024900952504
• Адрес: 685000, Магаданская область, г. Магадан, ул. Дзержинского, д. 9‑Б
• Веб‑сайт: magadanteploset.ru

Телефонные контакты

Ниже перечислены телефонные номера, которые можно использовать для разных целей:

1. Горячая линия для заявок и аварийных ситуаций – +7 -41 322‑22‑537 (круглосуточно).
   Для сообщений о протечках, перебоях в подаче тепла, отключениях и других неотложных вопросах.
2. Контактный центр (приём заявок по обслуживанию) – +7 -41 322‑27‑120 (08:00 – 17:00, будние дни).
   Ответы на вопросы о тарифах, расчётах и плановых работах.
3. Дополнительный номер (для региональных отделений) – +7 -41 322‑27‑120 (09:00 – 18:00).
   Поддержка жителей прилегающих районов города.
4. Отдел бухгалтерии и вопросов оплаты – +7 -41 322‑22‑537 (по расписанию горячей линии).
   Помощь в уточнении реквизитов, проверка статуса оплаты.

Электронная почта и онлайн‑контакты

• E‑mail для письменных обращений: info@magadanteploset.ru
• Техподдержка (служба заявок в личном кабинете «Город»): support@magadanteploset.ru

Оплата услуг онлайн

Для удобства жителей предусмотрены несколько способов оплаты:

• Через систему «Квартплата» (картами МИР, Visa, Mastercard, Maestro).
• Через платёжный кабинет «Город» – вводите номер лицевого счёта и выбирайте удобный способ оплаты.
• Через мобильные банковские приложения (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Банк и др.) по реквизитам:
  • ИНН: 4909053060
  • КПП: 490901001
  • Номер услуги: 138780

Как правильно оформить обращение

1. Подготовьте номер лицевого счёта и адрес подключения.
2. Определите тип обращения:
   • Аварийная ситуация – звоните на горячую линию (7 741 322‑22‑537) сразу.
   • Вопросы тарифов и начислений – звоните в контактный центр (7 741 322‑27‑120) в рабочее время.
   • Письменные запросы – отправляйте письмо на info@magadanteploset.ru, указав в теме «Обращение гражданина».
3. Если необходимо приложить документ (квитанцию, акт, фото поломки), отправьте его в ответном письме или загрузите в личный кабинет «Город».
4. Сохраните номер заявки, который вам назовет оператор, – это будет ваш контрольный код при последующих контактах.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контрольные реквизиты для юридических лиц

Если вы представляете организацию, используйте следующие реквизиты при заключении договоров:

• ИНН: 4909053060
• КПП: 490901001
• ОГРН: 1024900952504
• Юридический адрес: 685000, Магаданская обл., г. Магадан, ул. Дзержинского, д. 9‑Б

МУП г. Магадана «Магадантеплосеть» предоставляет жителям города надёжное тепло и горячую воду. При возникновении вопросов или проблем всегда пользуйтесь указанными выше контактными данными – это самый быстрый способ получить квалифицированную помощь.

Помните: своевременный звонок в горячую линию и правильное указание реквизитов позволяют решить проблему быстрее и избежать лишних задержек.