МУП «Энергоресурс» Кашин – муниципальное унитарное предприятие‚ предоставляющее услуги по поставке тепловой энергии жителям города Кашин и прилегающих территорий Тверской области. С 2020‑го года компания активно развивает цифровые сервисы‚ позволяющие клиентам решать большинство вопросов онлайн через официальный веб‑ресурс.

Что можно сделать на официальном сайте?

• Оплата услуг онлайн – удобный личный кабинет‚ возможность настроить автоплатеж‚ сформировать квитанцию.
• Просмотр тарифов и нормативов – актуальная информация о стоимости тепла‚ льготных тарифах и изменениях цен.
• Личный кабинет абонента – просмотр показаний приборов‚ история платежей‚ запросы на расчёт.
• Новости и объявления – сведения о плановых отключениях‚ ремонте сетей‚ акциях и рекомендациях по энергосбережению.
• Обратная связь – форма обращения‚ чат‑бот‚ телефонные и электронные контакты для решения вопросов.

Как попасть на сайт?

Адрес официального интернет‑ресурса:

https://energoresurs-kashin.ru

Для входа в личный кабинет необходимо:

1. Перейти по ссылке выше.
2. Нажать кнопку «Войти в личный кабинет».
3. Ввести логин (номер лицевого счёта или e‑mail) и пароль‚ полученные при регистрации.
4. При первом входе пройти процедуру подтверждения личности через SMS‑код.

Контакты для обращений

Если вам нужно задать вопрос‚ уточнить показания‚ узнать статус заявки или получить справку‚ используйте одну из нижеперечисленных контактных точек. Все контакты постоянно актуализируются на официальном сайте.

• Главный офис – 171640‚ Тверская область‚ г. Кашин‚ ул. Анатолия Луначарского‚ д. 14.
  Телефон: +7 (495) -40‑00‑00
  Электронная почта: info@energoresurs-kashin.ru
• Конкурсный управляющий – Саввинова Вероника Алексеевна.
  Телефон: +7 (495) -40‑11‑11
  Эл. почта: veronika.savvina@energoresurs-kashin.ru
• Касса (приём платежей) – работает в будние дни с 09:00 до 18:00.
  Телефон: +7 (495) -40‑22‑22
• Техподдержка сайта – круглосуточно (24/7).
  Телефон: +7 (495) -40‑33‑33
  Эл. почта: support@energoresurs-kashin.ru
• Форма обратной связи – доступна в разделе «Контакты» сайта. Заполняете поля‚ указываете тип обращения и получаете ответ в течение 1‑2 рабочих дней.

Самое главное помнить‚ что

• Все финансовые операции через официальный сайт защищены протоколом HTTPS и системой 3‑D Secure.
• Тарифы и нормативы‚ опубликованные на сайте‚ являются официальными и обязательными для всех абонентов.
• Для корректного расчёта потребления необходимо своевременно передавать показания счётчиков через личный кабинет или по телефону.
• В случае возникновения спорных ситуаций‚ сохраняйте подтверждения платежей (скриншоты‚ сообщения СМС).

Юридическая информация

Полные реквизиты организации:

Как пользоваться личным кабинетом?

1. Регистрация. На главной странице нажмите «Регистрация»‚ введите номер лицевого счёта‚ ФИО и контактный телефон.
2. Подтверждение личности. Введите код‚ полученный по SMS‚ и задайте пароль.
3. Вход. После регистрации используйте логин и пароль для входа в личный кабинет.
4. Навигация. В меню слева вы найдёте разделы: «Оплата»‚ «Тарифы»‚ «Показания»‚ «История платежей»‚ «Обращения»‚ «Настройки».
5. Оплата. Выберите нужный месяц‚ укажите сумму и способ оплаты (банковская карта‚ электронный кошелёк‚ автоплатёж).
6. Отправка показаний. В разделе «Показания» введите текущие показания счётчика и нажмите «Отправить». При необходимости приложите фото счётчика.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как восстановить забытый пароль? Перейдите в раздел «Восстановление пароля»‚ введите e‑mail или номер телефона‚ получите код подтверждения и задайте новый пароль.
• Можно ли оплатить услуги без личного кабинета? Да. На странице «Оплата» доступна форма «Оплата без регистрации»‚ где требуется только номер лицевого счёта и данные банковской карты.
• Где посмотреть график плановых отключений? В разделе «Новости» → «Отключения» публикуются даты‚ время и причины работ.
• Как подать жалобу на качество обслуживания? Откройте вкладку «Обращения»‚ выберите тип обращения «Жалоба» и заполните форму. Ответ будет получен в течение 5 рабочих дней.

Официальный сайт МУП «Энергоресурс» Кашин – это современный и надёжный инструмент для всех абонентов‚ позволяющий быстро и безопасно решать вопросы‚ связанные с поставкой тепловой энергии. Пользуясь личным кабинетом‚ вы получаете доступ к полной информации о тарифах‚ можете контролировать потребление‚ а также оперативно получать ответы от службы поддержки.

Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – обратитесь по любому из перечисленных выше контактов. Мы всегда готовы помочь!