Муниципальное унитарное предприятие «Энергия» (МУП «Энергия») — крупнейший поставщик тепловой энергии и горячего водоснабжения в Новосибирске. В статье мы собрали всю актуальную информацию: как зайти в личный кабинет, пройти регистрацию, оплатить услуги и куда обращаться при возникновении вопросов.
Официальный сайт МУП «Энергия»
Адрес: https://www.energy-nsk.ru
На главной странице размещены:
- новости и плановые отключения;
- онлайн-оплата без комиссии;
- возможность подать показания счётчиков;
- схема аварийных служб и график работы офисов обслуживания.
Личный кабинет: регистрация и вход
Регистрация
- Перейдите на https://www.energy-nsk.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (12 цифр, указан в квитанции) и номер телефона.
- Подтвердите номер по SMS-коду.
- Придумайте логин и пароль, согласитесь с условиями оферты.
Вход
После регистрации войдите, используя:
- логин (номер телефона или электронную почту);
- пароль, заданный при регистрации.
Также доступен вход через Госуслуги — нажмите кнопку «Войти через ЕСИА».
Возможности личного кабинета
- Оплата банковской картой, СБП, электронным кошельком без комиссии.
- Передача показаний ИПУ с 15-го по 25-е число каждого месяца.
- История начислений и платежей в разрезе 36 месяцев.
- Электронные чеки и квитанции в формате PDF.
- Онлайн-заявки на перерасчёт, техобслуживание или ввод нового счётчика.
- Push-уведомления о плановых отключениях и задолженности.
Мобильное приложение
Название: «Энергия НСК» (Android, iOS)
Функционал аналогичен личному кабинету, плюс:
- QR-сканер квитанций для мгновенной оплаты;
- автозаполнение показаний камерой смартфона;
- геолокация ближайших отделений и терминалов оплаты.
Контакты для обращений
Единая справочная служба
Телефон: 8 (383) -27-00-27
Время работы: круглосуточно, без выходных
Центральный офис
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Станционная, 56
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- E-mail: info@energy-nsk.ru
Офисы обслуживания потребителей (ООП)
| Район | Адрес | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Дзержинский | ул. Гоголя, 1/1 | 227-00-71 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Железнодорожный | ул. Станционная, 56 | 227-00-72 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Калининский | пр. К. Маркса, 68 | 227-00-73 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Ленинский | ул. Ленина, 52 | 227-00-74 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Октябрьский | ул. Каменская, 52 | 227-00-75 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
Телефон: 8 (383) -27-00-09
Дежурство круглосуточно. Сообщения принимаются через мобильное приложение в разделе «Вызов аварийной службы» (фото- и геопривязка).
Дополнительные каналы связи
- ВКонтакте: vk.com/energy_nsk
- Телеграм-канал: t.me/energynsk
- Онлайн-чат: значок «💬» в нижнем правом углу сайта, доступен 24/7
- Форма обратной связи: energy-nsk.ru/feedback
Полезные советы
- Не забывайте передавать показания счётчиков до 25 числа, чтобы начисления были корректными.
- Скачайте актуальные квитанции в разделе «Документы» личного кабинета — они понадобятся для налоговых вычетов.
- Оформите подписку на SMS-информирование: отправьте сообщение START 2270027 на номер 2327.
Если у вас остались вопросы по работе личного кабинета МУП «Энергия» Новосибирск или нужна помощь при регистрации, звоните в единую справочную 8 (383) -27-00-27 — операторы подскажут пошагово.