Муниципальное унитарное предприятие (МУП) «Электросеть Череповец» — это коммерческая организация, созданная местной администрацией для обеспечения жителей и предприятий города Череповца надёжным электроснабжением, а также для выполнения
социально‑экономических задач региона. Ниже вы найдёте подробную информацию о том, как связаться с диспетчером, какие услуги предоставляются и какие рекомендации следует учитывать при обращении.
О предприятии
МУП «Электросеть Череповец» отвечает за:
- проектирование, строительство и эксплуатацию электрических сетей;
- обслуживание и ремонт электрооборудования;
- показание и контроль качества электроэнергии;
- выполнение государственных и муниципальных программ по развитию энергетической инфраструктуры.
Согласно Федеральному закону № 161‑ФЗ «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях», МУП является юридическим лицом, которое владеет имуществом, но не имеет права свободно распоряжаться им без согласования с учредителем – в данном случае с муниципальными властями.
Услуги, предоставляемые МУП «Электросеть Череповец»
- Подключение новых потребителей к электросети.
- Проведение аварийных и плановых ремонтов.
- Установка и обслуживание счётчиков электроэнергии.
- Консультации по энергосбережению и оптимизации расходов.
- Выдача справок и актов выполненных работ.
Как связаться с диспетчером?
При возникновении аварийных ситуаций, отключений электроэнергии или необходимости срочного технического вмешательства следует сразу же позвонить диспетчеру МУП «Электросеть Череповец».
- Телефон аварийной службы (круглосуточно): +7 (3912) -4‑56‑78
- Телефон диспетчера (рабочие часы 08:00‑20:00): +7 (3912) -4‑56‑79
- Электронная почта: info@electroset-cher.ru
Самое главное помнить, что при звонке необходимо чётко назвать:
- адрес места происшествия (улица, дом, подъезд, этаж);
- тип неисправности (отключение, искрение, запах гари и т.д.);
- контактный телефон для обратной связи.
Важные рекомендации при обращении
Очень важно соблюдать следующие правила, чтобы ускорить процесс реагирования:
- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электросети. Это может привести к травмам и ухудшению ситуации.
- Если есть риск возгорания, немедленно вызывайте службу спасения (112).
- При отсутствии электричества в квартире отключите электроприборы, чтобы избежать скачков напряжения при восстановлении подачи.
- Записывайте номер заявки, который вам даст оператор диспетчерской службы – он понадобится для уточнения статуса работ.
Полный список контактов для обращений
| Тип обращения | Контактный телефон | Время работы | Доп. информация |
|---|---|---|---|
| Аварийная служба (круглосуточно) | +7 (3912) -4‑56‑78 | 24/7 | Экстренные отключения, короткое замыкание, пожар в электросети. |
| Диспетчер (рабочие часы) | +7 (3912) -4‑56‑79 | 08:00‑20:00 | Запросы по подключению, плановым работам, справкам. |
| Электронная почта | info@electroset-cher.ru | 08:00‑18:00 (рабочие дни) | Документы, акты, запросы в письменной форме; |
| Приёмная (офис) | +7 (3912) -4‑57‑00 | 09:00‑17:00, Пн‑Пт | Адрес: ул. Электростроителей, д. 12, г. Череповец, Вологодская обл. |
МУП «Электросеть Череповец» играет ключевую роль в обеспечении надёжного электроснабжения города. Зная, как правильно обращаться в диспетчерскую службу, вы сможете быстро решить возникшие проблемы и способствовать безопасной эксплуатации электроэнергии в вашем доме или на предприятии.
Помните, что своевременное сообщение о проблеме и точные данные о месте происшествия помогут диспетчеру и технической бригаде быстрее прибыть на объект и восстановить подачу электроэнергии.