МУП «Экосервис», это муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за вывоз и утилизацию твёрдых бытовых отходов на территории города Алчевск Луганской Народной Республики.
Чтобы жители могли оперативно решать вопросы оплаты, передачи показаний счётчиков и получения квитанций, предприятие запустило онлайн-личный кабинет, а также мобильные приложения.
Ниже — подробная инструкция, где найти сервисы и куда обращаться по любым вопросам.
Что можно сделать в личном кабинете «Экосервис»
- Посмотреть и распечатать квитанции. Доступен архив за любой период.
- Увидеть детализацию начислений: тариф, объём, льготы, перерасчёты.
- Отслеживать историю платежей: даты, суммы, способы оплаты.
- Передавать показания счётчиков (при наличии индивидуальных датчиков объёма отходов) и хранить историю показаний.
- Настроить уведомления: о новых квитанциях, предстоящих платежах, изменении тарифов.
Как войти в личный кабинет
- Через официальный сайт предприятия
- Перейдите на главную страницу МУП «Экосервис».
- Нажмите кнопку «Личный кабинет физического лица».
- Введите номер лицевого счёта и пароль (выдаётся в первой квитанции или по запросу в абонентском отделе).
- Через мобильные приложения
- Google Play: найдите приложение «Личный кабинет МУП ПОВВ».
Внимание! В описании указано, что оно работает и с услугами «Экосервис», поэтому подходит для жителей Алчевска. - RuStore (альтернатива Google Play): доступно то же приложение под тем же названием.
- Войдите теми же реквизитами, что и на сайте.
- Google Play: найдите приложение «Личный кабинет МУП ПОВВ».
Адрес и реквизиты предприятия
| Полное наименование | МУП «Экотранссервис» города Алчевска Луганской Народной Республики |
| Сокращённо в документах | МУП ЭТС ЛНР |
| ИНН | 9406010133 |
| Почтовый адрес | 294203, Луганская Народная Республика, г;о. город Алчевск, г. Алчевск, ул. Шевцовой, д. 14 |
| Официальный сайт | На момент публикации — уточняйте по телефону или в абонентском отделе |
Телефоны и контакты для обращений
Для оперативного решения вопросов по лицевому счёту, тарифам, техническим сбоям в личном кабинете и прочим услугам используйте следующие каналы:
- Абонентский отдел Алчевского ПЭС
- +7 (959) -18-67-00
- +7 (959) -05-47-80
- +7 (959) -05-47-85
- Электронная почта: уточняйте при звонке (часто используются корпоративные ящики info@…, ecoservice@…). Просите у оператора точный адрес.
- МФЦ города Алчевск: если нужно получить бумажную квитанцию, подать заявление на перерасчёт или заключить договор, можно обратиться в ближайший Многофункциональный центр. Точные адреса МФЦ смотрите на официальном сайте администрации города.
Частые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль от личного кабинета?
Позвоните в абонентский отдел по любому из указанных номеров. Оператор сбросит или сообщит временный пароль после проверки паспортных данных.
Можно ли оплатить услуги прямо в личном кабинете?
На данный момент приложение и сайт предоставляют только информацию и квитанции. Оплата производится через банковские сервисы, терминалы или отделения банков, указав номер лицевого счёта.
Какие документы нужны для заключения договора?
- Паспорт (оригинал + копия).
- Свидетельство о праве собственности или договор социального найма.
- Заявление (форма выдаётся в МФЦ или абонентском отделе).
Полезные советы
- Сохраняйте квитанции в PDF. Приложение «Личный кабинет» позволяет сохранять файл на телефон или отправить на e-mail.
- Настройте SMS-уведомления, чтобы не пропустить новые начисления.
- Обновляйте приложение. Новые версии выходят в Google Play и RuStore 2-3 раза в год и содержат улучшения безопасности.
При любых сбоях или вопросах звоните по +7 (959) -18-67-00 или посетите абонентский отдел по адресу: ул. Шевцовой, 14, г. Алчевск.