Личный кабинет МУП «Эфир» – это удобный онлайн-сервис, который позволяет жителям Мурома и Муромского района самостоятельно управлять услугами интернета и цифрового телевидения без посещения офиса. В этой статье мы расскажем, как войти в личный кабинет, какие возможности он предоставляет, и куда обратиться, если возникнут вопросы.
Как войти в личный кабинет МУП «Эфир»
Способ 1 – через официальный сайт
- Откройте браузер и перейдите на официальный сайт «Эфир».
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти» или «Личный кабинет».
- Введите номер лицевого счёта (указан в договоре или в квитанции).
- Введите пароль. При первом входе пароль выдаётся в договоре или отправляется в SMS.
- Нажмите «Войти».
Способ 2 – через мобильный браузер
Мобильная версия сайта адаптирована под смартфоны. Действуйте по той же схеме: откройте сайт, нажмите «Войти» и введите данные.
Способ 3 – через кол-центр
Если вы не помните номер лицевого счёта или пароль, позвоните:
- 8 (49234) —21-71 – абонентский отдел (ПН–ПТ 8:00–17:00)
- 8 (49234) —10-98 – диспетчерская (ежедневно 8:00–20:00)
Возможности личного кабинета
| Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| Главная | Посмотреть баланс, дату следующего списания, статус услуг. |
| Оплата | Пополнить счёт банковской картой, СБП или электронным кошельком без комиссии. |
| Услуги | Подключить/отключить пакеты ТВ и интернета, изменить скорость. |
| Тарифы | Сравнить актуальные тарифы, перейти на новый. |
| Статистика | Посмотреть историю платежей и начислений. |
| Техподдержка | Отправить заявку на ремонт, задать вопрос онлайн. |
Решение типовых проблем
Забыл пароль
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите номер лицевого счёта и нажмите «Получить SMS».
- Следуйте инструкциям в сообщении.
Лицевой счёт не принимается
- Проверьте корректность ввода (без пробелов и дефисов).
- Убедитесь, что договор оформлен на ваше имя.
- Позвоните в абонентский отдел: 8 (49234) —21-71.
Сайт не открывается
- Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер.
- Проверьте интернет-соединение с другого устройства.
- Если доступ к efir-murom.ru блокируется, временно используйте VPN или мобильную сеть.
Актуальные тарифы на март 2026 года
Интернет
- «Выгодный» – 200 руб./мес, 30 Мбит/с
- «Быстрый» – 250 руб./мес, 60 Мбит/с
- «Быстрый х2» – 300 руб./мес, 100 Мбит/с
Цифровое телевидение
- «Федеральный» – от 80 руб./мес, 20 каналов
- «Основной» – 170 руб./мес, 35 каналов
- «Стартовый» – 200 руб./мес, 50 каналов
- «Максимальный» – 310 руб./мес, 108 каналов + HD
При оплате за год действует скидка до 20 %.
Контакты для обращений
Абонентский отдел
- Адрес: г. Муром, ул. Воровского, д. 43
- Телефоны: 8 (49234) —21-71, 8 (906) -61-54-38
- Режим работы:
- Пн–Пт: 8:00 – 17:00
- Сб–Вс: выходные
- E-mail: mpefir@rambler.ru
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (49234) —10-98
- Режим: ежедневно 8:00 – 20:00, без выходных
Онлайн-заявка
Заполните форму на сайте efir-murom.ru/support и в течение 15 минут с вами свяжется специалист.
Полезные советы
- Сохраняйте чеки: PDF-квитанции из личного кабинета имеют юридическую силу.
- Подключите автоплатёж: средства будут списываться в день начисления, отключений не будет.
- Подпишитесь на Telegram-канал «Эфир Муром»: там публикуют новости, акции и график профилактических работ.
Личный кабинет МУП «Эфир» экономит время и позволяет в пару кликов:
- оплатить услуги без комиссии;
- подключить новые пакеты;
- отслеживать расходы;
- получать помощь онлайн.
Если остались вопросы, звоните или пишите – контакты указаны выше. Приятного пользования!