Нужно сообщить о яме, неисправном фонаре или неубранном снеге?
Ниже собрана самая актуальная информация о всех органах, через которые можно оперативно
донести проблему до ответственных служб города Твери и Тверской области.
МУП «Дороги Твери» — основной подрядчик по содержанию дорог
- Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Дороги Твери»
- Адрес: 170043, г. Тверь, ул. Машинистов, д. 7
- Телефон диспетчерской службы: +7 (4822) -9-77-99 — круглосуточно
- Телефон «горячей линии»: +7 (4822) -9-77-88 (раб. дни с 08:00 до 17:00)
- E-mail: info@roadstver.ru
- Официальный сайт: www.roadstver.ru
Департамент дорожного хозяйства, благоустройства и транспорта администрации города Твери
Координирует работу всех дорожных МУПов и подрядчиков в черте города.
- Центральный офис ГАУ МФЦ: г. Тверь, Комсомольский проспект, 4/4
- Телефон приёмной директора: +7 (4822) -8-71-12
- Время работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Министерство транспорта Тверской области
Государственный орган, регулирующий транспортную отрасль региона.
- Адрес: г. Тверь, бульвар Радищева, д. 30, 3-й этаж
- Телефон: +7 (4822) -8-12-34 (справочная)
- Официальный сайт: tvermintrans.ru
- Приёмная граждан Правительства Тверской области: tverreg.ru/obrascheniya
Территориальный отдел государственного автодорожного надзора по Тверской области (МТУ Ространснадзора ЦФО)
Федеральный контроль за соблюдением законодательства на автомобильных дорогах регионального и межмуниципального значения.
- Адрес: г. Тверь, ул. Волоколамский проспект, д. 2
- Телефон: +7 (4822) -3-44-11
- E-mail: tver@gosnadzor.ru
Федеральное дорожное агентство (Росавтодор)
Приём обращений по федеральным трассам, проходящим через Тверскую область (М-11 «Нева», М-10 «Россия» и др.).
- Почтовый адрес: 129085, г. Москва, ул. Бочкова, д. 4, Федеральное дорожное агентство, Управление строительства и эксплуатации
- Телефон «горячей линии» Росавтодора: 8 (800) -50-07-77 (бесплатно по РФ)
- Онлайн-обращения: rosavtodor.ru/feedback
Единый портал «Транспорт России» и личный кабинет «Госуслуги»
- Сайт Минтранса РФ: transport.gov.ru
- Жалобы и предложения: gosuslugi.ru/feedback (авторизация через Госуслуги)
Как быстрее всего сообщить о проблеме — шпаргалка
| Тип проблемы | Куда звонить/писать | Срок реакции (ориентир) |
|---|---|---|
| Ямы, выбоины, неубранный снег в пределах города | +7 (4822) -9-77-99 (МУП «Дороги Твери») | 3–5 рабочих дней |
| Неисправное освещение, обрыв проводов | +7 (4822) -8-71-12 (Департамент города) | до 7 дней |
| Разбитая федеральная трасса (М-10, М-11) | 8 (800) -50-07-77 (Росавтодор) | до 15 дней (зависит от подрядчика) |
Важно! При обращении укажите точный адрес (улица, дом, ориентир), приложите фото- или видео-фиксацию проблемы, это ускорит процесс.