Муниципальное унитарное предприятие «Департамент городского хозяйства» (МУП ДГХ) в городе Коломна обеспечивает комплексное обслуживание жилищно-коммунального хозяйства, координирует благоустройство, санитарное содержание, содержание дорог, тротуаров, дворовых территорий и управляет объектами коммунальной инфраструктуры. Предприятие работает по принципам прозрачности, открытости и качественного сервиса для жителей Коломны.
Основные функции и задачи
- Управление жилым фондом: техническое обслуживание, капитальный ремонт, подготовка к отопительному сезону.
- Благоустройство: уборка территорий, вывоз ТКО, содержание зелёных насаждений, ремонт малых архитектурных форм.
- Дорожное хозяйство: содержание автомобильных дорог, тротуаров, освещение улично-дорожной сети.
- Государственные и муниципальные программы: участие в реализации программы «Формирование комфортной городской среды», «Народный бюджет» и др.
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями: контроль качества электро-, тепло-, водо-, газоснабжения.
Режим работы центрального офиса
Адрес: 140400, Московская область, г. Коломна, ул. Ленина, д. 1/24 (административное здание «Дом Советов», 3-й этаж).
Часы приёма: Понедельник–Пятница 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Суббота, Воскресенье, выходные дни.
Контакты для обращений
- Единая диспетчерская служба: +7 (496) -1-55-555 (круглосуточно)
- Факс: +7 (496) -1-55-554
- Электронная почта: info@dgh-koloma.ru
- Официальный сайт: https://dgh-koloma.ru
- Личный кабинет жителя: https://uslugi.dgh-koloma.ru
- Мобильное приложение «Коломна ГИС ЖКХ»:
- Скачать в App Store
- Скачать в Google Play
Как оформить обращение
- Онлайн-форма: на сайте в разделе «Приём обращений граждан», укажите ФИО, адрес, контактный телефон, суть проблемы и приложите фото.
- Мобильное приложение: выберите категорию «Жалобы и предложения», заполните обязательные поля, подтвердите геолокацию.
- Личный визит: возьмите паспорт и заполните заявление в приёмной на 3-м этаже «Дома Советов».
- Почта России: отправьте заказное письмо по адресу: 140400, г. Коломна, а/я 123, МУП ДГХ.
Горячие линии партнёров
- Мособлеирц (ЕИРЦ): 8 (800) -50-50-30 (по вопросам квитанций, начислений).
- Коломнаэнерго: +7 (496) -63-70-00 — аварийно-диспетчерская служба.
- КоломнаВодоканал: +7 (496) -63-80-08 — отключения и качество воды.
- Газовая служба: 04 или +7 (496) -63-10-04.
Ответственные лица
| Должность | ФИО | Телефон | Приёмные часы |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (496) -1-55-501 | Вт, Чт 15:00–17:00 (по предварительной записи) |
| Заместитель директора по ЖКХ | Смирнова Елена Викторовна | +7 (496) -1-55-502 | Пн, Ср 09:00–12:00 |
| Начальник отдела контроля | Кузнецов Андрей Алексеевич | +7 (496) -1-55-503 | Пт 13:00–16:00 |
Полезные сервисы
- Интерактивная карта благоустройства: смотрите статус работ на https://dgh-koloma.ru/map
- QR-коды на контейнерных площадках: сканируйте и узнайте график вывоза мусора.
- Бот в Telegram: @DGHKolomnaBot — мгновенные уведомления об авариях и отключениях.
Правила подачи жалобы
Укажите точный адрес и местоположение (двор, подъезд, ориентиры).
Опишите проблему кратко и по существу.
Приложите фото- или видеоматериалы (если есть).
Укажите удобное время для обратной связи.
Сохраняйте № заявки для отслеживания статуса в личном кабинете.
Реквизиты для оплаты услуг
Получатель: МУП «Департамент городского хозяйства» г. Коломна
ИНН: 5029112345
КПП: 502901001
р/с: 40703###-###-####1234
в АО «Россельхозбанк» г. Коломна
к/с: 30101###-###-####0789
БИК: 045805789
Социальные сети
- ВКонтакте — новости, фотоотчёты, опросы.
- Telegram-канал — экстренные оповещения, анонсы отключений.
- Одноклассники — вопрос-ответ с жителями, видеостримы.
Важно! При обращении в МУП ДГХ Коломна сохраняйте спокойствие и вежливость — это ускорит решение вашего вопроса. Все заявки регистрируются в единой системе и обязательно принимаются к исполнению в установленные законом сроки (до 30 календарных дней, по аварийным ситуациям — немедленно).