МУП ЦОДД (Муниципальное унитарное предприятие «Центр обработки данных») – это организация, созданная для обеспечения жителей и предприятий города надёжными ИТ‑услугами, хранением и обработкой больших массивов информации, а также поддержки цифровой инфраструктуры муниципалитета․
История создания
МУП ЦОДД было образовано в 2015 году в ответ на рост потребностей местных органов власти в централизованном управлении данными․ С тех пор предприятие постоянно расширяет спектр услуг, внедряет новые технологии и встраивает в свою работу принципы «умного города»․
Основные направления деятельности
- Хранение и резервное копирование данных – обеспечение надёжного архивирования информации государственных органов, школ, больниц и частных компаний․
- Облачные сервисы – предоставление виртуальных машин, платформ как сервис (PaaS) и инфраструктуры как сервис (IaaS) для муниципальных проектов․
- Кибербезопасность – мониторинг, защита от DDoS‑атак, внедрение систем обнаружения вторжений․
- Поддержка электронных государственных услуг – работа с порталами Госуслуг, «Электронный горожанин», системами электронного документооборота․
- Консультации и обучение – проведение семинаров, вебинаров и индивидуальных консультаций для сотрудников муниципалитета и частных партнёров․
Почему МУП ЦОДД важен для города?
Самое главное помнить, что без надёжного центра обработки данных невозможно обеспечить:
- Бесперебойную работу муниципальных сервисов;
- Защиту персональных данных граждан;
- Эффективную аналитическую поддержку принятия управленческих решений;
- Скорость и доступность онлайн‑услуг для жителей․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, предложения или требуется техническая поддержка, используйте один из ниже перечисленных способов связи․
| Тип обращения | Контактные данные | Время работы |
|---|---|---|
| Телефон горячей линии | +7 (495) -23‑45‑67 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Электронная почта | info@mud-codd․ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Онлайн‑чат на сайте | Перейти к чату | Пн‑Вс 08:00‑22:00 |
| Физический адрес | ул․ Тверская, д․ 12, офис 305, г․ Москва, 101000 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Обращение в отдел по работе с клиентами | +7 (495) -65‑43‑21 (доп․ номер) | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
Как оформить запрос в письменной форме
Для официального обращения необходимо отправить письмо в следующем формате:
- Шапка письма: ФИО, должность, контактный телефон, e‑mail․
- Краткое описание проблемы или предложения (не более )․
- Приложения (если есть) – скриншоты, документы, логи․
- Подпись и дата․
Письмо можно отправить по электронной почте service@mud-codd․ru или по почте на указанный выше физический адрес․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какие услуги предоставляются бесплатно?
- Для государственных органов и школ базовый пакет хранения данных (до 5 ТБ) предоставляется без оплаты․
- Как быстро происходит восстановление после аварийной ситуации?
- Время восстановления (RTO) гарантировано в пределах 2 часов, а точка восстановления (RPO) – не более 15 минут․
- Можно ли арендовать серверы в вашем ЦОД?
- Да, предлагаются как виртуальные, так и выделенные серверы․ Для уточнения конфигурации свяжитесь с отделом продаж․
Партнёрские программы
МУП ЦОДД открывает возможности для сотрудничества с частными ИТ‑компаниями, учебными заведениями и исследовательскими центрами․ Основные направления партнёрства:
- Совместные исследования в области искусственного интеллекта и больших данных;
- Разработка и тестирование новых кибер‑защитных решений;
- Стажировки и практики для студентов профильных ВУЗов․
Для обсуждения условий партнёрства используйте контакт partner@mud-codd․ru․
МУП ЦОДД – это надёжный фундамент цифровой инфраструктуры нашего города․ Самое главное помнить, что своевременный доступ к качественным ИТ‑услугам повышает уровень жизни граждан, облегчает работу государственных органов и создаёт условия для развития бизнеса․
Не откладывайте обращение – воспользуйтесь любым из перечисленных выше контактов, и специалисты МУП ЦОДД помогут решить ваш вопрос в кратчайшие сроки․
Дата публикации: 23 марта 2026 г․