Каждое лето жителей и гостей Анапы ожидает традиционное плановое отключение горячего водоснабжения. В 2025–2026 гг. график отключений был скорректирован с учётом ремонта магистральных сетей и выхода из строя насосных станций. Ниже вы найдёте актуальную информацию о сроках, причинах, перечень улиц, а также все необходимые контакты для обращений.
Почему отключают горячую воду в Анапе?
- Плановые гидравлические испытания — проверка теплосетей на прочность и герметичность перед зимним сезоном.
- Ремонт тепловых камер и магистралей — устранение аварийных участков, замена задвижек и изношенных трубопроводов.
- Реконструкция насосных станций, повышение надёжности подачи воды и снижение потерь тепла.
- Очистка и промывка сетей — удаление накипи и осадков для повышения КПД системы.
График отключений на 2026 год
Летний цикл (июнь–август 2026)
| Даты | Район/ЖК | Улицы (основной перечень) | Примечание |
|---|---|---|---|
| 10–24 июня | Центр, Парковый | ул. Парковая, д. 79 и прилегающие | замена теплосетей Ø300 мм |
| 25 июня–9 июля | Лазурный | ул. Лазурная, д. 10, 12, 14 | модернизация ТП-7 |
| 10–24 июля | Микрорайон Высокий Берег | ул. Малиновая, Атаманская, Казачья | гидравлические испытания |
| 25 июля–8 августа | Северный въезд | ул. Свободы, Войсковая, Сурена Аракеляна | замена задвижек |
Внеплановые аварийные отключения
Иногда отключения происходят вне графика из-за:
- Порывов магистральных труб (последний случай — 21 июля 2024 г.).
- Перебоев на ТЭЦ «Анапа».
- Отказов насосного оборудования.
Важно: объекты социальной инфраструктуры (детсады, школы, больницы) в первую очередь получают мобильные котельные или временные тепловые пункты, поэтому для них перерывы в горячем водоснабжении минимальны.
Что делать, если горячей воды нет дольше положенного срока?
- Проверьте официальный график на сайте МУП «Анапа-Водоканал» или в мобильном приложении «Госуслуги».
- Убедитесь, что отключение не связано с внутридомовой аварией (обратитесь к диспетчеру УК или ТСЖ).
- Если срок превышен, зафиксируйте время и дату и обращайтесь по контактам ниже.
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба
Телефон: 8 (86133) —74-00 (круглосуточно)
WhatsApp / Telegram: +7 -18 456-00-94 (фото- и видео-обращения)
Электронная почта: dispatch@anapa-vodokanal.ru
Приёмная директора
Адрес: г. Анапа, ул. Красноармейская, 78, каб. 12
Часы работы: пн–пт с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00)
Телефон: 8 (86133) —72-22
E-mail: director@anapa-vodokanal.ru
Онлайн-приёмная «Госуслуги — решаем вместе»
- Перейдите по ссылке: gu.anapa.gov.ru/hotwater
- Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА).
- Заполните форму обращения: укажите адрес, дату начала и окончания отключения, приложите фото/видео.
- Среднее время ответа: 14 календарных дней.
Горячая линия мэрии
Телефон: 8 (86133) —02-02 (с 09:00 до 18:00)
E-mail: info@anapa.municipal.ru
Как подать коллективное обращение
Если отключение затронуло несколько подъездов или весь дом:
- Сформируйте список жильцов (ФИО, кв., телефон).
- Подготовьте общее заявление (шаблон можно скачать на сайте водоканала).
- Лично или через представителя подайте заявление в приёмную директора (см. разд. 4.2);
Полезные ресурсы
- Официальный сайт МУП «Анапа-Водоканал»: www.anapa-vodokanal.ru
- Вебкамеры Анапы (онлайн-трансляции моря и набережной): anapa-forum.ru/webcams
- Телеграм-канал «Анапа инфо»: t.me/anapainfo — мгновенные уведомления об аварийных отключениях
Плановые отключения горячей воды в Анапе — это необходимая мера для подготовки инженерных систем к зиме. Своевременная подача заявок и контроль сроков помогает избежать неудобств. В случае превышения установленного времени или непредвиденных аварий используйте контакты, указанные выше: диспетчерская, онлайн-формы, приёмная мэрии и «Госуслуги — решаем вместе». Так вы гарантированно получите оперативный ответ и компенсацию (при наличии оснований).