МУП ЦКО — это муниципальные структуры, обеспечивающие круглосуточное реагирование на чрезвычайные ситуации, пожары, медицинские вызовы и другие угрозы жизни и здоровью граждан. В каждом субъекте РФ центры могут называться по-разному (ЦКО, ЦСЧ, МПСО), но суть остаётся одной: оперативное взаимодействие служб 112, скорой помощи, МЧС, полиции и коммунальных служб.
Основные функции МУП ЦКО
- Оперативное реагирование на вызовы по номеру 112 и местным телефонам экстренных служб.
- Координация сил МЧС, Пожарной охраны, Скорой помощи и других ведомств.
- Обеспечение первичной медицинской помощи в мобильных пунктах и мобильных госпиталях.
- Эвакуация пострадавших и организация временных убежищ.
- Информирование населения о ЧС, погодных аномалиях и безопасных маршрутах.
Как обратиться в МУП ЦКО
Единая служба спасения – 112
Наберите 112 с любого телефона (даже без SIM-карты). Автоматически ваш вызов поступит в ближайший ЦКО, где диспетчер определит ваше местоположение и направит необходимые службы.
Прямые контакты крупнейших МУП ЦКО России
Москва
- Адрес: 109052, г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, 10 (Центральный офис МУП «Моспожспас»)
- Телефон круглосуточно: +7 (495) -21-41-12
- E-mail: 112@mos.ru
- Сайт: 112.mos.ru
Санкт-Петербург
- Адрес: 195009, г. Санкт-Петербург, ул. Репищева, 3 (МУП «Пожарная охрана Санкт-Петербурга»)
- Телефон круглосуточно: +7 (812) -12-39-99
- E-mail: info@112.spb.ru
- Сайт: 112.spb.ru
Казань (Республика Татарстан)
- Адрес: 420021, г. Казань, ул. Декабристов, 2 (Центр управления в кризисных ситуациях)
- Телефон круглосуточно: +7 (843) -90-38-88
- E-mail: czo@tatar.ru
- Сайт: czo.tatarstan.ru
Екатеринбург
- Адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. Шварца, 4 (Центр координации операций Свердловской области)
- Телефон круглосуточно: +7 (343) -50-51-12
- E-mail: cko@sredaural.ru
Новосибирск
- Адрес: 630000, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 85 (Центр управления кризисными ситуациями МУП «Пожарная охрана»)
- Телефон круглосуточно: +7 (383) -20-11-12
- E-mail: cko@nsk.ru
Региональные телефоны МЧС
Если 112 недоступен, звоните в местное управление МЧС России:
- МЧС России (горячая линия): +7 (495) -27-26-22
- Факс: +7 (495) -21-94-40
- Официальный сайт: mchs.gov.ru
Дополнительные контакты скорой помощи и МЧС
Федеральная служба скорой помощи – 103
- При вызове 103 ваш вызов автоматически направляется в ближайший МУП ЦКО или территориальный ЦСМП с передачей координат.
Центральный аппарат МЧС России
- Адрес: 123112, г. Москва, ул. Неглинная, 4/6
- Телефон: +7 (495) -27-22-22
- Приёмная: +7 (495) -06-05-56
- E-mail: info@mchs.ru
Онлайн-обращения и мобильные приложения
- Портал госуслуг (gosuslugi.ru) → раздел «Безопасность и правопорядок» → «Вызов экстренных служб».
- Приложение «Моя Москва» / «Мой СПб» / «Госуслуги КЗ» – мгновенный чат с оператором МУП ЦКО.
- Бот Telegram @RescuerBot – быстрая отправка геолокации и фото происшествия.
Важно помнить
- При звонке в 112 всегда чётко называйте адрес и кратко опишите ситуацию.
- Храните в мобильном телефоне контакты местного МУП ЦКО и ближайшей станции скорой помощи.
- Не отключайте телефон до подтверждения диспетчера, что помощь выехала.
- Если вы в поездке, обновляйте геолокацию в мессенджерах – это ускорит прибытие спасателей.
Самое главное: в любой чрезвычайной ситуации сохраняйте спокойствие и действуйте по инструкциям диспетчера МУП ЦКО – это спасёт жизни вам и окружающим.