Муниципальное унитарное предприятие «Чистый город» – это ключевая коммунальная организация муниципального образования Канаш (Чувашская Республика), созданная для обеспечения благоустройства, санитарного содержания территории и оказания услуг по вывозу и переработке ТКО.

Краткая справка

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Чистый город» муниципального образования «Канашский муниципальный район».
• Организационно-правовая форма: муниципальное унитарное предприятие (МУП).
• Учредитель: Администрация МО «Канашский муниципальный район».
• Дата регистрации: 14 ноября 2002 года (в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях»).

Основные задачи и функции

1. Вывоз и утилизация твёрдых коммунальных отходов:
   • обслуживание контейнерных площадок;
   • своевременный вывоз ТКО специализированным транспортом;
2. Содержание улично-дорожной сети: чистка проезжей части, тротуаров, ливнёвок.
3. Летнее и зимнее содержание дворовых территорий: покос травы, уборка снега, посыпка песко-соляной смесью.
4. Благоустройство: установка и обслуживание малых архитектурных форм (скамейки, урны, детские площадки).
5. Контроль санитарного состояния: рейды по соблюдению правил благоустройства, выписывание предписаний.

Перечень контактов для обращений

Центральная диспетчерская служба

• Телефон круглосуточно: 8 (8352) -5-10-10
• E-mail: info@kanash-clean.ru
• Режим работы: 24/7 – приём заявок на вывоз ТКО, аварийные заявки.

Приёмная руководителя

• ФИО руководителя: Иванов Сергей Анатольевич
• Телефон: 8 (8352) -5-15-55
• Часы приёма граждан:
  • Вторник: 09:00–12:00 и 14:00–16:00
  • Четверг: 09:00–12:00 и 14:00–16:00
• Предварительная запись: через priem@kanash-clean.ru

Отдел по работе с населением (бухгалтерия, касса)

• Адрес офиса: 429330, Чувашская Республика, г. Канаш, ул. Ленина, д. 19, офис 12.
• Телефон: 8 (8352) -5-11-33
• График работы: пн–пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30, сб–вс – выходные.

Горячая линия по вопросам обращения с ТКО

• Федеральный номер: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
• Региональный номер: ###-###-####
• Онлайн-чат: kanash-clean.ru/chat

Социальные сети и мессенджеры

• Группа ВКонтакте: vk.com/kanash_clean
• Telegram-канал новостей: t.me/kanash_clean_info
• WhatsApp для сообщений: +7 (917) -00-80-10

Как правильно обратиться в МУП «Чистый город»

Шаг 1. Подготовьте информацию

Укажите:

• точный адрес объекта или контейнерной площадки;
• описание проблемы (переполненные баки, снежные завалы, неубранный двор и т.д.);
• фото или видео (при возможности).

Шаг 2. Выберите удобный канал

Можно:

1. Позвонить в диспетчерскую круглосуточно: 8 (8352) -5-10-10.
2. Отправить заявку через официальный сайт: kanash-clean.ru/appeal.
3. Написать в Telegram-бот @KanashCleanBot (онлайн-чат 24/7).
4. Лично посетить офис по адресу: г. Канаш, ул. Ленина, 19, офис 12 (приёмная).

Шаг 3. Получите номер заявки

После отправки обращения вам придёт SMS или e-mail с регистрационным номером заявки. Сохраните его – по нему можно отслеживать статус решения вопроса через личный кабинет.

Сроки рассмотрения обращений

Дополнительные сервисы

• Мобильное приложение: «Чистый Канаш» доступно в App Store и Google Play. Позволяет отправить фото-обращение в два клика.
• QR-наклера: на каждом контейнере есть уникальный QR-код — отсканируйте и направьте жалобу прямо с места.
• Онлайн-оплата: через сайт или мобильное приложение можно оплатить вывоз ТКО банковской картой, СБП, Apple Pay/Google Pay.

Полезные напоминания

Очень важно помнить:

• при обращении указывайте корректный адрес и контактный телефон;
• следите за статусом заявки по номеру;
• если проблема не решена в установленный срок, звоните на горячую линию ###-###-#### и сообщите номер заявки;
• для юридических лиц заключение договора на вывоз ТКО возможно только после предоставления реквизитов и акта обследования площадки (бесплатно).

МУП «Чистый город» – ваш надёжный партнёр в вопросах чистоты и благоустройства Канаша!