Кратко о предприятии
МУП «Чистая вода» – муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение
на территории муниципального образования. Предприятие обеспечивает бесперебойную подачу качественной питьевой воды,
а также эксплуатацию и ремонт водопроводных и канализационных сетей.
Электронная почта
Официальный e-mail: mogvard@gov39.ru
Внимание! Обращения, отправленные без предварительной аутентификации через Госуслуги,
не будут приняты к регистрации и рассмотрению.
Телефоны
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (831) XXX-XX-XX (круглосуточно)
- Информационный центр: +7 (831) XXX-XX-XY
- Бухгалтерия: +7 (831) XXX-XX-XZ
- Приёмная директора: +7 (831) XXX-XX-XW
Точный почтовый и юридический адрес
Юридический адрес:
123456, Россия, Гвардейский район, г. Гвардейск, ул. Ленина, д. 1, офис 101
График работы офиса
- Понедельник – четверг: 8:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00
- Пятница: 8:00 – 16:00, обед 12:00 – 13:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Как правильно отправить обращение по e-mail
Шаг 1: Авторизация через Госуслуги
Перейдите на портал gosuslugi.ru,
авторизуйтесь с помощью подтверждённой учётной записи (ЭЦП/СМЭВ).
Шаг 2: Формирование обращения
- В поле «Кому» укажите: mogvard@gov39.ru
- В поле «Тема» кратко опишите суть (например, «Проблема с напором воды, ул. Советская 15»)
- В теле письма укажите:
- ФИО полностью
- Точный адрес объекта (улица, дом, квартира)
- Контактный телефон
- Суть проблемы/вопроса (до 2000 знаков)
- Фото/видео (если требуется) вложите в архиве или по ссылке на облако
Шаг 3: Подтверждение отправки
После отправки письма система Госуслуг сгенерирует номер исходящего.
Сохраните его: по этому номеру можно отслеживать статус обращения в личном кабинете Госуслуг
(раздел «Мои заявления» → «Отправленные обращения»).
Контакты для экстренной связи
- Единая служба 112: со всех операторов связи (соответственно, при чрезвычайных ситуациях)
- Телеграм-канал МУП «Чистая вода»: @chistayavoda39
- Официальная группа VK: vk.com/chistayavoda39
Дополнительная справка
Если у вас возникли трудности с авторизацией через Госуслуги или отсутствует доступ к e-mail,
вы можете обратиться лично в Центр обслуживания клиентов по адресу ул. Ленина, д. 1,
где вам помогут оформить обращение на бумажном носителе или через терминал.
Предварительная запись доступна по телефону +7 (831) XXX-XX-XX.