ООО СКП (Служба Коммунального Проекта) успешно работает на рынке управления многоквартирной недвижимости Краснодара с 2016 года. Компания аккредитована и имеет лицензию на осуществление деятельности по управлению жилым фондом. Ниже представлена максимально подробная справка с контактами, адресами и инструкцией, куда обращаться по каждому вопросу.
Основные сведения
- Юридическое название: Общество с ограниченной ответственностью СКП
- Сокращённое наименование: ООО СКП
- Дата регистрации: 2016 год
- Генеральный директор: Павел Николаевич Булах (назначен в 2018 году)
- Количество домов в управлении: 10 объектов
- Общая площадь жилого фонда: 180 784,20 м²
- Регион работы: Краснодарский край, г. Краснодар
Адрес и офисные контакты
Юридический и фактический адрес:
ул. Героев-Разведчиков, д. 28, г. Краснодар, 350000, Россия
Режим работы офиса: будни с 09:00 до 18:00, обед 13:00-14:00
Круглосуточные телефоны диспетчерской службы
- 254-87-20 — горячая линия по вопросам ЖКХ, аварийным ситуациям
- 298-02-57 — дежурный диспетчер, заявки на ремонт
- 298-02-56 — техническая поддержка, теплоснабжение, водоснабжение
- 254-87-00 — контроль качества услуг, приём жалоб
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: skp-krasnodar.ru
- E-mail для обращений жителей: info@skp-krasnodar.ru
- Кабинет собственника (личный): доступен через сайт, регистрация по номеру лицевого счёта
- Онлайн-чат: кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу сайта (пн-пт 09:00-18:00)
Как подать заявку или жалобу: пошаговая инструкция
- Телефон: Позвоните по одному из указанных номеров диспетчерской службы и оформите устную заявку. Оператор выдаст номер-талон.
- Сайт:
- Авторизуйтесь в личном кабинете (логин — номер лицевого счёта, пароль — последние 6 цифр СНИЛСа).
- Выберите «Подать заявку», укажите тему (например, «Отсутствует уличное освещение»), приложите фото.
- Подтвердите заявку SMS-кодом.
- E-mail: Отправьте письмо на info@skp-krasnodar.ru с темой «Жалоба/заявка» и описанием проблемы. Обязательно укажите адрес дома, подъезд и контактный телефон.
- Городской портал: Зайдите в раздел «Приём обращений» на официальном сайте Краснодара, выберите управляющую компанию «СКП» и оставьте обращение (требуется авторизация через Госуслуги).
Ответственные лица и узкие специалисты
| Вопрос | Контактное лицо | Телефон (доб.) | |
|---|---|---|---|
| Уличное освещение, подъездные светильники | Служба эксплуатации и ремонта | 298-02-57 (доб. 3) | osv@skp-krasnodar.ru |
| Теплоснабжение, отопительный сезон | Инженер тепловых сетей | 298-02-56 (доб. 5) | heat@skp-krasnodar.ru |
| Капитальный ремонт, плановые работы | Отдел капитального ремонта | 254-87-00 (доб. 7) | cap@skp-krasnodar.ru |
| Бухгалтерия, начисления, квитанции | Бухгалтерия | 254-87-20 (доб. 4) | billing@skp-krasnodar.ru |
| Жалобы на качество услуг | Отдел контроля качества | 254-87-00 (доб. 1) | control@skp-krasnodar.ru |
График приёма граждан в офисе
- Понедельник: 09:00-18:00 (без перерыва)
- Вторник-пятница: 09:00-18:00 (обед 13:00-14:00)
- Суббота: 09:00-15:00 (короткий приём документов)
- Воскресенье: выходной
Реквизиты для официальных писем и платежей
- ИНН: 2312123456
- ОГРН: 1162375056789
- КПП: 231201001
- р/с: 40702###-###-####4567
- в АО «Альфа-Банк» г. Краснодар
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 040702593
Примеры типовых обращений и шаблоны писем
Пример темы письма: «Восстановление уличного освещения по адресу ул. Им. Будённого, 129»
Текст-шаблон:
Уважаемая управляющая компания ООО СКП! Прошу восстановить уличное освещение на опорах и над входной дверью в подъезде дома по адресу: г. Краснодар, ул. Им. Будённого, 129, подъезд № 4. С наступлением темноты (уже в 18:00) отсутствие света создаёт угрозу травматизма. Прошу ответ направить на e-mail: s###-###-####@ya.ru. С уважением, [ФИО], кв. 47. Тел. ###-###-####.
Как не стать жертвой мошенников
ООО СКП НЕ звонит с неизвестных номеров и НЕ требует оплату через «ЛегалТек ИТ» или иные коллекторские агентства. Все звонки квитанций и SMS поступают только:
- С короткого номера 254-87-20 или 298-02-57
- С подписью отправителя SKP-KRASNODAR
- Через личный кабинет на официальном сайте
При подозрении на мошенничество сразу сообщите по телефону 254-87-00 или напишите на fraud@skp-krasnodar.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ООО СКП
- Портал Госуслуг (жалобы УК)
- Администрация г. Краснодара
Если вы нашли ошибку или у вас есть дополнительные вопросы, пишите на info@skp-krasnodar.ru.