Муниципальное унитарное предприятие «Челябинские коммунальные тепловые сети» (сокращённо ЧКТС) является единой теплоснабжающей организацией для зон теплоснабжения № 02 и № 03 города Челябинска. Ниже вы найдёте актуальные контакты‚ адреса филиалов‚ график работы и инструкции‚ как быстро решить бытовые и коммерческие вопросы теплоснабжения.
Центральный офис и головной кол-центр
- Адрес: 454106‚ г. Челябинск‚ ул. Неглинная‚ д. 45
- Телефон/кол-центр: 8 (351) 737-31-22
- Факс: 8 (351) 737-31-33
- Телефон для справок (круглосуточно): 8 (351) 240-03-78
- E-mail: chktschelcom.ru
- Официальный сайт: http://www.chkts.ru
- Режим работы центрального офиса:
понедельник–четверг 08:30–17:30‚
пятница 08:30–16:45‚
обед 12:00–13:00‚
суббота–воскресенье – выходные.
Основные эксплуатационные районы и их контакты
Калининский эксплуатационный район
- Адрес приёма граждан: г. Челябинск‚ ул. Кожзаводская‚ д. 2Б
- Телефон: 8 (351) 767-XX-XX (уточняйте на сайте)
- Часы работы: пн–пт 08:30–17:00‚ перерыв 12:00–12:45
Тракторозаводский эксплуатационный район
- Адрес: г. Челябинск‚ ул. Кожзаводская‚ д. 2-Б‚ корп. 2
- Телефон: 8 (351) 267-XX-XX (уточняйте на сайте)
- Режим: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–12:45
Ленинский эксплуатационный район (дополнительный пункт)
- Адрес: г. Челябинск‚ ул. Худякова‚ д. 13
- Телефон: 8 (351) 245-XX-XX (уточняйте на сайте)
- График: пн–пт 08:30–17:00‚ обед 12:00–12:45
Реквизиты и юридическая информация
Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Челябинские коммунальные тепловые сети»
Сокращённое наименование: МУП «ЧКТС»
ИНН: 7448005075
ОГРН: 1037402537875
Юридический адрес: 454048‚ г. Челябинск‚ ул. Елькина‚ д. 112А‚ офис 7 (Окольнишников)
Как заключить договор теплоснабжения
- Сформируйте пакет документов (правоустанавливающие бумаги на объект‚ технические условия‚ паспорт БТИ).
- Подайте заявку на сайте chkts.ru через личный кабинет или лично в любом эксплуатационном районе.
- Получите проект договора и технические условия в течение 10 календарных дней.
- Подпишите договор в центральном офисе (ул. Неглинная‚ 45).
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Единая аварийная служба: 8 (351) 240-03-78
- Мобильное приложение «Тепло Челябинска»: чат с диспетчером‚ фото-отчёты‚ онлайн-заявки.
- Telegram-канал: t.me/chktschel
Интерактивная карта филиалов
На официальном сайте размещена интерактивная карта с фильтрами по районам. Вы можете:
- проверить‚ подключён ли ваш дом к сетям ЧКТС;
- построить маршрут до ближайшего клиентского офиса;
- оставить отзыв и прикрепить фото-обращения.
Полезные советы потребителю
Внимание! При обращении в любой филиал имейте при себе:
- паспорт (или доверенность);
- платёжные документы за последние 3 месяца;
- номер лицевого счёта (указан в квитанции).
Это позволит оперативно получить консультацию или оформить заявку без очереди.
Если у вас остались вопросы‚ звоните в круглосуточный контакт-центр 8 (351) 240-03-78 или пишите на электронную почту chktschelcom.ru.