МУП «Боровский ЖКХ» – муниципальное унитарное предприятие, созданное Тюменской городской
администрацией для обеспечения жителей Боровского района качественными коммунальными услугами:
водоснабжение, теплоснабжение, электроэнергетика, вывоз мусора и содержание уличного освещения.
Самое главное помнить, что
- МУП «Боровский ЖКХ» является коммерческой организацией, но имущество предприятия принадлежит
муниципалитету и не может быть распоряжено по усмотрению руководства. - Все тарифы и услуги регулируются Федеральным законом № 161‑ФЗ
«О государственных и муниципальных унитарных предприятиях». - Для жителей важным является своевременное обращение в службу поддержки – это ускоряет решение
вопросов и позволяет избежать штрафов за просроченные платежи.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Все официальные документы, уведомления и коммуникации МУП «Боровский ЖКХ» оформляются на русском
языке. При обращении к организации просим использовать русский язык – это ускорит обработку
запроса и исключит недоразумения.
Структура и основные функции МУП «Боровский ЖКХ»
- Водоснабжение и водоотведение – обеспечение постоянного доступа к питьевой воде,
контроль качества, ремонт и модернизация трубопроводов. - Теплоснабжение – эксплуатация централизованных котельных, регулирование температурных
режимов в жилых домах. - Электроснабжение – поддержка электросетей, устранение аварий, проведение профилактических
работ. - Вывоз и утилизация твердых бытовых отходов – организация графика вывоза, предоставление
контейнеров, контроль за соблюдением экологических норм. - Уличное освещение и благоустройство – ремонт фонарных столбов, поддержание чистоты
общественных территорий.
Как работает МУП «Боровский ЖКХ»?
Предприятие финансируется за счёт:
- Тарифов, оплачиваемых абонентами;
- Бюджетных субсидий от администрации Тюмени;
- Доходов от реализации излишков энергии и воды.
Прибыль, полученная в результате деятельности, в обязательном порядке направляется в муниципальный
бюджет для дальнейшего развития инфраструктуры.
Контакты для обращений
Ниже представлен перечень официальных каналов связи с МУП «Боровский ЖКХ». Выберите удобный способ
и укажите в обращении номер вашего лицевого счёта, адрес квартиры и краткое описание проблемы.
| Тип связи | Контактные данные | Описание |
|---|---|---|
| Телефон горячей линии | +7 (3452) -5‑33‑11 | Круглосуточная поддержка по вопросам оплаты, аварийных ситуаций и общих запросов. |
| Электронная почта | info@bkh-tyumen.ru | Для письменных обращений, отправки сканов документов и получения официальных ответов. |
| Личный кабинет на сайте | https://bkh-tyumen.ru/lk | Регистрация в системе позволяет просматривать счета, подавать заявки на ремонт и следить за их статусом. |
| Приёмная (офис) | ул. Советская, д. 15, г. Тюмень, 625000 | Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00. Приём граждан с документом, подтверждающим право собственности или аренды. |
| Социальные сети | Telegram: @bkh_tyumen VKontakte: vk.com/bkh_tyumen | Оперативные уведомления о плановых работах, отключениях и акциях. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на ремонт коммуникаций?
Варианты:
- Через личный кабинет – заполнить форму «Заявка на ремонт», указать адрес и характер проблемы.
- Позвонить в горячую линию и продиктовать оператору детали.
- Лично прийти в приёмную с копией паспорта и договором об обслуживании.
Что делать при отключении электроэнергии?
Сразу же позвонить по телефону +7 (3452) -5‑33‑11 и сообщить:
- Адрес квартиры/дома;
- Время начала отключения;
- Наличие подозрительных запахов или искр.
Оператор оформит заявку, а бригада прибудет в течение 2‑4 часов (вне пиковых нагрузок).
Как узнать текущий баланс и предстоящие платежи?
Войдите в личный кабинет или позвоните в горячую линию. Также информация периодически отправляется
на электронную почту, указанную в договоре.
Права и обязанности абонентов
- Абонент имеет право получать услуги в установленном объёме и качестве, а также требовать
своевременного устранения аварий. - Обязанность: своевременно оплачивать услуги, предоставлять достоверные данные о потреблении и
соблюдать правила эксплуатации оборудования. - В случае нарушения прав абонент может обратиться в Роскомнадзор или в Суд с
исковым заявлением.
Перспективы развития МУП «Боровский ЖКХ»
В ближайшие годы планируется:
- Модернизация системы теплоснабжения с использованием технологий «умный город».
- Переход на автономные системы водоочистки для повышения качества питьевой воды.
- Внедрение электронных платёжных решений (QR‑коды, мобильные приложения) для упрощения
оплаты. - Расширение сети контейнеров для раздельного сбора мусора в рамках экологической программы
города.
МУП «Боровский ЖКХ» играет ключевую роль в обеспечении комфортных условий проживания в Боровском районе
Тюмени. Своевременное обращение в службу поддержки, знание своих прав и активное участие в
коммуникации с предприятием позволяют поддерживать высокий уровень качества коммунальных услуг.
Дата публикации: