Муниципальное унитарное предприятие «Благоустройство» (далее — МУП «Благоустройство») создано в Нижнем Новгороде для обеспечения комплексного содержания и развития городской инфраструктуры. Деятельность предприятия регулируется Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 19 по Нижегородской области, данные о регистрации зафиксированы в ЕГРЮЛ 14 декабря 2020 года.

Руководящий состав

1.1 Генеральный директор

• Ф. И. О.: Сергей Вячеславович Кузнецов
• Должность: Генеральный директор МУП «Благоустройство»
• Обязанности:
  • Стратегическое планирование и контроль исполнения муниципальных программ;
  • Взаимодействие с органами местного самоуправления, федеральными и региональными структурами;
  • Обеспечение финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

1.2 Заместители генерального директора

1. Елена Викторовна Иванова — заместитель генерального директора по экономике и финансам
   • Курирует бюджетно-финансовое планирование, отчётность, взаимодействие с контрольно-надзорными органами.
2. Алексей Петрович Соколов — заместитель генерального директора по эксплуатации и содержанию объектов
   • Отвечает за техническое состояние дорожно-мостового хозяйства, зелёных насаждений, улично-дорожной сети.
3. Мария Сергеевна Орлова — заместитель генерального директора по капитальному ремонту и инвестиционным проектам
   • Координирует реализацию программ капитального ремонта, внедрение инновационных технологий.

1.3 Вспомогательные службы

• Юридический отдел — сопровождение контрактов, претензионная работа, правовое консультирование.
• Отдел кадров и управления персоналом — подбор, обучение, аттестация и мотивация сотрудников.
• Служба внутреннего аудита — контроль финансово-хозяйственной деятельности, проверка целевого использования бюджетных средств.

Основные направления деятельности

1. Содержание автомобильных дорог: ямочный ремонт, уборка снега, обработка противогололёдными материалами, покраска разметки.
2. Благоустройство дворовых территорий: ремонт асфальта, установка детских и спортивных площадок, обустройство парковок.
3. Уход за зелёными насаждениями: посадка, обрезка, кронирование, санитарные вырубки, борьба с вредителями;
4. Содержание малых архитектурных форм: ремонт скамеек, урн, осветительных опор, пешеходных ограждений.
5. Капитальный ремонт инженерных сетей: водопровод, канализация, ливнёвка, теплосети, электроснабжение.

Цифровые сервисы и онлайн-обращения

Для оперативного взаимодействия с жителями и партнёрами МУП «Благоустройство» предлагает несколько цифровых каналов:

• Официальный сайт: blagoustroystvo-nn.ru
  • Онлайн-приёмная: форма обратной связи 24/7.
  • Раздел «Личный кабинет» для юридических лиц — подача заявок, отслеживание статуса работ.
• Мобильное приложение «Городской ремонт» (iOS/Android):
  • Фотофиксация проблем, GPS-координаты, push-уведомления о статусе заявки.
  • Интеграция с ГИС ЖКХ, удобная система рейтингов и отзывов.
• Телеграм-бот @BlagNNbot — мгновенный приём фото- и видеообращений, проверка истории обращений.

Контакты для обращений

4.1 Центральный офис

• Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, д. 23, офис 401
• Телефон (многоканальный): +7 (831) -22-05-55
• Факс: +7 (831) -22-05-56
• E-mail: info@blagoustroystvo-nn.ru
• Режим работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15, обед 12:00–12:45

4.2 Горячие линии

4.3 Дополнительные контакты

• Отдел по работе с населением:
  • Телефон: +7 (831) -22-05-70
  • E-mail: obr@blagoustroystvo-nn.ru
• Пресс-служба:
  • Телефон: +7 (831) -22-05-75
  • E-mail: press@blagoustroystvo-nn.ru
• Бухгалтерия (для поставщиков и подрядчиков):
  • Телефон: +7 (831) -22-05-80
  • E-mail: buh@blagoustroystvo-nn.ru

Как правильно оформить обращение

1. Укажите точный адрес: улица, дом, подъезд, при необходимости — ориентиры (магазин, детская площадка).
2. Опишите проблему кратко и чётко: дата и время обнаружения, характер повреждения (выбоина, сломанная скамейка, сухое дерево).
3. Прикрепите фото или видео: качественное изображение ускорит обработку заявки.
4. Оставьте обратную связь: номер телефона или e-mail для уточнения деталей.

График личного приёма граждан

Генеральный директор С. В. Кузнецов проводит личный приём граждан каждую первую среду месяца с 15:00 до 18:00 по предварительной записи:

• Телефон: +7 (831) -22-05-55 (доб. 101)
• E-mail: priem@blagoustroystvo-nn.ru

Адреса и телефоны филиалов (по районам)

Социальные сети и мессенджеры

• ВКонтакте: vk.com/mup_blagoustroystvo_nn
• Одноклассники: ok.ru/mup_blagoustroystvo
• Telegram-канал: t.me/mup_nn

Важно! При обращении в любую из служб указывайте свои Ф. И. О., контактный телефон и адрес, чтобы специалисты могли оперативно отреагировать и предоставить обратную связь.