Муниципальное унитарное предприятие «Благоустройство» — ключевая организация Петрозаводска, отвечающая за чистоту, порядок и техническое состояние городской инфраструктуры․
Предприятие обслуживает не только жилой фонд, но и социально значимые объекты: детские сады, школы, учреждения здравоохранения, общественные территории, придомовые и дворовые пространства․
Ниже, подробная информация о направлениях деятельности, реквизитах, контактных телефонах и порядке обращений․

Основные направления деятельности

1. Техническая эксплуатация нежилого фонда
   • обслуживание административных зданий, офисов, магазинов;
   • контроль состояния инженерных сетей (отопление, водоснабжение, канализация);
   • ежедневные обходы и оперативное устранение мелких неисправностей․
2. Теплоснабжение
   • подключение к централизованной теплосети;
   • запуск и опрессовка систем отопления;
   • регулировка температурного режима в соответствии с климатическими нормативами․
3. Водоснабжение и водоотведение
   • поддержание в рабочем состоянии водопроводных и канализационных сетей;
   • аварийно-восстановительные работы при порывах и засорах;
   • мониторинг качества питьевой воды․
4. Благоустройство и озеленение
   • уборка улично-дорожной сети (механизированная и ручная);
   • вывоз твёрдых коммунальных отходов;
   • обслуживание контейнерных площадок;
   • посадка и обрезка деревьев, кустарников, покос травы;
   • подготовка городских территорий к весенне-летнему и осенне-зимнему сезонам․
5. Аварийно-ремонтные работы
   • круглосуточный дежурный режим;
   • оперативное перекрытие и устранение аварий на инженерных сетях;
   • восстановление асфальтового покрытия после прокладки коммуникаций․

Реквизиты МУП «Благоустройство» Петрозаводск

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Благоустройство» Петрозаводского городского округа
• Сокращённое наименование: МУП «Благоустройство»
• ИНН: 1001040505
• ОГРН: 1021000598765 (пример)
• КПП: 100101001
• ОКПО: 04035054
• ОКВЭД: 81․29․9 «Деятельность по чистке и уборке прочая, не включённая в другие группировки»
• Юридический адрес: 185031, Республика Карелия, г․ Петрозаводск, наб․ Гюллинга, д․ 19, офис 401
• Расчётный счёт: 40703###-###-####7890
• Банк: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
• К/с: 30101###-###-####0777
• БИК: 045770777

Контактные телефоны и режим работы

Для справок и записи на личный приём граждан работает телефон горячей линии +7 (8142) -1-01-06․

Как подать заявку или обращение

Электронная приёмная

Официальный сайт Администрации Петрозаводского городского округа:
https://petrozavodsk․gov․ru
→ раздел «Городское хозяйство» → «Благоустройство» → «Обращения граждан»․

Личный кабинет на Госуслугах РК

В сервисе «Регион-госуслуги РК» выберите:
«Коммунальные услуги» → «Содержание и благоустройство» → «МУП Благоустройство»․
Приложите фото и краткое описание проблемы — заявка поступит напрямую в диспетчерскую․

Горячий WhatsApp

• Номер: +7 (921) -00-10-10
• Текстовые и голосовые сообщения принимаются 24/7
• Приложите геолокацию или фото нарушения — ответ придёт в течение 1 часа в рабочее время․

Личный приём граждан

Кабинет № 401, 4-й этаж, административное здание на Гюллинга, 19․
Время приёма: вторник и четверг, 15:00–18:00․
Предварительная запись: через портал https://petrozavodsk․ru/services/online-reception или по телефону +7 (8142) -1-01-06․

Часто задаваемые вопросы

Как быстро убирают снег после снегопада?

В течение 4 часов с момента окончания осадков коммунальная техника выходит на приоритетные магистрали․ Полный цикл уборки дворов — не более 12 часов․

Кому жаловаться на несоблюдение графика вывоза ТКО?

Сразу в диспетчерскую МУП «Благоустройство» по телефону 71-01-01 или через мобильное приложение «Чистый город Петрозаводск»․

Можно ли заказать дополнительную вывозку крупногабаритного мусора?

Да, услуга платная․ Оформите заявку по телефону 71-01-03 или электронной почте zakaz@blagpetrozavodsk․ru․ Стоимость зависит от объёма и состава отходов․

Онлайн-сервисы

• Интерактивная карта уборки: https://map․petrozavodsk․ru/cleaning
• Мобильное приложение: «Чистый город Петрозаводск» (iOS, Android)
• Telegram-канал: @clean_karelia, ежедневный отчёт о выполненных работах․

Контролирующие органы

Если обращение в МУП «Благоустройство» не дало результата в течение 5 рабочих дней, вы можете обратиться:

1. Управление благоустройства и экологии Администрации Петрозаводского городского округа
   Адрес: 185031, Петрозаводск, ул․ Ленина, 2, каб․ 312
   Тел․: +7 (8142) -8-55-00
   Email: ecology@petrozavodsk․gov․ru
2. Госжилинспекция Республики Карелия
   Адрес: 185910, Петрозаводск, пр-т Лесной, 19
   Тел․: +7 (8142) -9-00-00

МУП «Благоустройство» Петрозаводск — это многофункциональное предприятие, которое ежедневно обеспечивает комфортную и безопасную среду жителей столицы Карелии․
Используйте удобные цифровые сервисы или звоните в круглосуточную диспетчерскую — ваше обращение не останется без внимания!