Куда звонить, если батареи холодные? Кто обслуживает котельную во дворе? Как заключить договор на отопление и ГВС?
Ниже собрана самая актуальная информация о Муниципальном унитарном предприятии Балашовского муниципального района «Система теплоснабжения Балашовского района» (МУП БМР «СТБР»), а также о других теплоснабжающих организациях города и района.
Кто отвечает за тепло в Балашове и районе
Структура централизованного теплоснабжения
- 22 котельных на балансе организаций
- 117 теплоисточников
- 15 тепловых пунктов
- 85,7 км тепловых сетей
Теплоснабжение осуществляется по смешанной схеме: большая часть города подключена к централизованной системе, для удалённых потребителей используются автономные газовые котельные и индивидуальные теплогенераторы (ИТГ).
Основные теплоснабжающие организации
- МУП БМР «СТБР» — крупнейший муниципальный оператор (обслуживает большую часть жилого фонда)
- ООО «Теплоцентр», частная компания
- ФГБУ ЦЖКУ Минобороны РФ, обслуживает военные объекты (по ВКС)
МУП БМР «СТБР», контакты и режим работы
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Полное наименование | Муниципальное унитарное предприятие Балашовского муниципального района «Система теплоснабжения Балашовского района» |
| Директор | Каныгин Андрей Александрович |
| Юридический и фактический адрес | 412315, г. Балашов, ул. 30 лет Победы, д. 171 |
| Диспетчерская служба (круглосуточно) | 8 (84545) —16-02 |
| Секретарь / приёмная | 8 (84545) —59-05 |
| Электронная почта | teplo-balashov@yandex.ru |
Единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС)
Круглосуточно по всему Балашовскому району:
- Телефон: 8 (84545) —17-51
Звоните сюда при любых авариях, отсутствии отопления/ГВС, порывах труб.
Другие теплоснабжающие компании
ООО «Теплоцентр»
- Директор: Талалайкин Игорь Валерьевич
- Адрес: г. Балашов, ул. Энтузиастов, д. 1
- Диспетчерская: ###-###-#### (ежедневно 24/7)
- E-mail: teplocentr-2018@mail.ru
ФГБУ ЦЖКУ Минобороны РФ (по ВКС)
- Начальник производственного участка №8/4: Михеев Андрей Петрович
- Адрес: г. Балашов-3, в/г №2, территория в/ч 68008
- Вопросы только по военным объектам (военные городки, казармы и т.д.)
Куда жаловаться на некачественное теплоснабжение
Комитет по ЖКХ администрации Балашовского муниципального района
- Адрес: г. Балашов, пер. Гагарина, д. 6, каб. № 6
- Телефон: 8 (84545) —18-41
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Приёмная главы района
- Адрес: 412300, Саратовская обл., г. Балашов, ул. Советская, д. 178
- Записаться на личный приём можно через портал «Госуслуги» или по телефону 8 (84545) —20-00
Перечень котельных МУП БМР «СТБР»
| № | Котельная | Адрес |
|---|---|---|
| 1 | Котельная Районная | ул. 30 лет Победы, 171 |
| 2 | Котельная №1 | ул. Красина, 97 |
| 3 | Котельная №5 | ул. Нефтяная, 50а |
| 4 | Котельная №7 | ул. К. Маркса, 9 |
| 5 | Котельная №20 | Ртищевское шоссе, 7А |
| 6 | Котельная №23 | ул. Привокзальная, 15 |
| 7 | Котельная №25 | ул. Автомобилистов, 9 |
| 8 | Котельная «ЦТП» | ул. Титова, 13Б |
| 9 | Котельная «Топочная» | пер. Энергетический, 6А |
| 10 | Теплогенераторная | ул. Советская, 213А |
| 11 | Котельная №27 | ул. Астраханская, 79 |
| 12 | Котельная с. Хоперское | с. Хоперское, ул. Советская |
| 13 | Котельная с. Малая Семеновка | с. М. Семеновка, ул. Ленина |
| 14 | Котельная п. Октябрьский | п. Октябрьский, ул. Ленинская, 14 |
| 15 | Котельная п. Первомайский | п. Первомайский, ул. Энергетическая, 1а |
| 16 | Котельная р.п. Пинеровка | р.п. Пинеровка, ул. Заводская |
Горячее водоснабжение (ГВС)
- На территории района 524 многоквартирных дома.
- 114 домов в г. Балашов и 26 домов в районе получают ГВС по закрытой схеме от центральных котельных.
- Остальные дома обеспечиваются через проточные газовые и электрические водонагреватели, двухконтурные котлы.
Как заключить договор теплоснабжения с МУП БМР «СТБР»
Необходимые документы
- Паспорт/ОГРНИП для физлиц; ЕГРЮЛ/ОГРН для юрлиц.
- Кадастровый паспорт/выписка ЕГРН на объект недвижимости.
- Технический паспорт здания (план БТИ).
- Согласие собственников (протокол общего собрания), если квартира в МКД.
- Акт разграничения балансовой принадлежности сетей (по запросу).
Порядок заключения
- Подать заявление на имя директора МУП БМР «СТБР» (форма выдаётся в офисе или отправляется на e-mail).
- Предоставить комплект документов (оригинал + копия).
- Получить техусловия и проект присоединения (срок, до 30 календарных дней).
- Выполнить работы по присоединению, сдать объект под ключ.
- Подписать акт ввода в эксплуатацию и договор теплоснабжения.
Контакт для заключения договоров
- Отдел сбыта МУП БМР «СТБР»
- Тел.: 8 (84545) —59-05 (доб. 3-15)
- E-mail: dogovor@teplo-balashov.ru
Полезные советы жителям
- Зимой температура в квартирах должна быть не ниже +18 °C (в угловых — +20 °C).
- В межсезонье подача ГВС может приостанавливаться на профилактику. Следите за объявлениями на подъездах и сайтах компаний.
- Аварийку вызывайте только по телефонам ЕДДС 8 (84545) —17-51 или диспетчерских служб компаний. Жалобы через соцсети не являются официальными.
- Следите за долгами: при наличии просрочки более 2 месяцев теплоснабжающая организация имеет право ограничить подачу ресурса.
Информация актуальна по состоянию на 23 марта 2026 г. При изменении телефонов или реквизитов сообщайте в редакцию портала через форму обратной связи.